Debido a la pandemia, las tiendas han evolucionado y se ha sofisticado el manejo de los puntos de venta físicos, dejando de ser un sitio meramente transaccional para centrarse en la experiencia de compra. La irrupción de la tecnología nos da la posibilidad de saber en tiempo real que está sucediendo en nuestros puntos de venta, para ello es necesario tener claros cuáles son los índices que debemos medir y cómo diseñar la tienda para maximizar nuestras ventas y la experiencia de nuestros clientes.

Gestionar los espacios en tienda es una de las labores más importantes de un retailer para maximizar su rentabilidad y mejorar sus ventas. Este curso plantea desarrollar la estructura de la tienda a partir de las necesidades de nuestros clientes y sus misiones de compra, no desde las necesidades del retailer como tradicionalmente se ha llevado a cabo. Revisaremos conceptos básicos así como también se tendrán en cuenta los conceptos modernos de shopper marketingy la incorporación de la tecnología y el mundo online dentro del merchandising clásico.

Debido a la pandemia mundial del COVID, la economía se ha desacelerado en muchos países, sumada a la agresividad en los precios y una mayor oferta de productos y servicios, se ha generado un ambiente mucho más competitivo en comparación con años anteriores.

Ante este entorno, ¿qué podemos hacer?, de hoy en día se requiere de mecánicas promocionales diversas y distintas a las que normalmente conocemos (reducciones agresivas de precio o porcentajes de descuento) que todos los comercios hacen.

Este seminario busca dar respuesta a estas interrogantes y hacer una exposición llena de ejemplos sobre técnicas promocionales exitosas donde podremos ver en detalle algunas de ellas, entender la psicología de las personas cuando evalúan un producto y como ir más allá de punto de venta, aprovechar las redes sociales y el mundo online.