La cadena de supermercados Carrefour acaba de unir sus fuerzas con el gigante tecnológico Google para crear el asistente de voz online “Lea”, como parte de la expansión de digital del retailer francés, para lo cual anunció que invertirá 2.800 millones de euros en los próximos cuatro años.
“Lea ha sido diseñado para hacer que la vida cotidiana sea más fácil para nuestros clientes: pueden usarla para administrar sus listas de compras usando solo su voz”, explicó la empresa.
La iniciativa de Carrefour parece ser una versión personalizada de Google Assistant que estará disponible para realizar comprar en los puntos de venta del negocio francés.
Es así que entre sus opciones, uno de los directivos mencionó que se podrá añadir al carrito de compras los ingredientes de cualquier receta, con solo nombrárselo a “Lea”. Así mismo, este asistente de voz está diseñado para que lo use la familia completa, pues reconoce la voz de cada uno de los miembros.
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“Representa un ahorro de tiempo que actualmente puede beneficiar a más de un millón de nuestros clientes”, señaló la firma que pondrá a disposición el producto inteligente a través de Google Home.
Cabe recordar que la cadena de hipermercados sostuvo a principios de año que la entrega a domicilio (delivery) se extenderá a 26 ciudades de Francia durante el 2018, mientras que las entregas ultrarápidas se implementarán en 15 ciudades más.
Así mismo, Carrefour también tiene la intención de mejorar su página web en Francia creando un sitio digital único (www.carrefour.fr). Este enfoque se implementará en todos los países donde opere.
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