El holding Cencosud captó la atención del mercado tras reportar el cierre de 55 locales durante el último trimestre de 2025, una cifra que duplica los cierres del mismo periodo del año anterior. Al finalizar el ejercicio completo, el conglomerado terminó con un total de 77 tiendas clausuradas en diversos países de la región. Esta medida generó interés entre los analistas, quienes buscaron comprender las razones detrás de este ajuste significativo en la red operativa del grupo.
A pesar de que Cencosud cerró 2025 con utilidades de 419 millones de dólares, el ajuste de tiendas se convirtió en el tema central durante el conference call del pasado jueves. El mayor impacto se concentró en Brasil, donde se procedió al cierre de 34 farmacias y de un local del supermercado Bretas. En Argentina, la compañía clausuró 13 tiendas Vea y una de Disco, mientras que en Estados Unidos se cerraron dos locales de The Fresh Market, reflejando la magnitud de este ajuste estratégico a nivel regional.
Andrés Neely, CFO de Cencosud, explicó detalladamente que estos movimientos forman parte de una estrategia rigurosa de asignación de capital y revisión de ubicaciones. Según el ejecutivo, la compañía detectó locales que presentaban un bajo rendimiento sostenido desde hace años, pero que no habían sido cerrados anteriormente, lo que llevó finalmente a tomar la decisión del cese de operaciones en estas ubicaciones.
“Esto es dinámico (…) seguiremos buscando el mejor rendimiento. Por supuesto, cerrar tiendas es el último recurso que utilizamos. Pero es parte de las herramientas que tenemos para mejorar nuestra asignación de capital y nuestra rentabilidad en general”, enfatizó el CFO de Cencosud, Andrés Neely.
Cierres y ajustes estratégicos en la región
En el caso de Argentina, la empresa identificó una superposición de tiendas en ciertas áreas geográficas, lo que motivó el cese de operaciones de algunos puntos de venta para mejorar la eficiencia. Respecto a Brasil, los cierres se debieron principalmente a que ciertos locales se encontraban en zonas muy alejadas de sus centros operativos logísticos. Estos puntos presentaban costos de transporte y distribución excesivamente elevados, lo que impactaba negativamente en sus resultados financieros finales.
Sobre la situación en Estados Unidos, Neely aclaró que los cierres de las tiendas en Illinois y Massachusetts fueron una excepción debida a un rendimiento inconsistente tras la recesión de 2022. Sin embargo, la compañía decidió abrir un nuevo local en Illinois para mantener su presencia estratégica en dicho estado con la marca The Fresh Market. Según Diario Financiero, para el CFO, cerrar tiendas es considerado siempre el último recurso, pero es una herramienta necesaria para mejorar el rendimiento del capital.
Otra materia relevante abordada con los analistas fue la salida del formato de conveniencia Spid en Colombia y su desempeño en otros mercados regionales. Neely explicó que en Chile se ha pausado temporalmente la apertura de nuevas tiendas para consolidar el crecimiento previo, aunque destacó el potencial del modelo. Al respecto, el CFO recalcó:
“Es un formato que parece prometedor. Y, de nuevo, esto es dinámico. A medida que avancemos, daremos prioridad a los proyectos más rentables. Spid es uno de los formatos que tenemos que está funcionando mejor y que formaría parte de las opciones que tenemos para seguir creciendo, en particular en Chile”. En Argentina, precisó que estos locales pasaron a operar exitosamente bajo la marca Vea Express.
¿Qué tiendas ha cerrado Cencosud en Perú y por qué?
Perú también se ha visto afectado por los cierres de Cencosud, como es el caso de la cadena de supermercados Wong, que anunció el cese definitivo de operaciones en una de sus sedes estratégicas. Esta decisión, concretada en marzo de 2025, se enmarcó en un plan global de optimización diseñado para fortalecer la eficiencia del conglomerado en la región. El cierre del local se llevó a cabo en el centro comercial Patio Panorama, en Surco.
Otro hito relevante en el ajuste de la red de Cencosud en Perú fue el cierre del supermercado Metro UNI, ubicado en el distrito del Rímac, el pasado 27 de agosto de 2024. Este icónico establecimiento operaba en un terreno de 32,000 metros cuadrados perteneciente a la Universidad Nacional de Ingeniería. La clausura definitiva se debió a la finalización del contrato de arrendamiento.
Estos cierres reflejan la estrategia de Cencosud para optimizar su operación en Perú, priorizando la eficiencia y la rentabilidad de su red de supermercados. Cada decisión responde a factores estratégicos y condiciones contractuales específicas, mostrando cómo el grupo ajusta su presencia para adaptarse a los cambios del mercado y la demanda.
Plan de inversiones y expansión para 2026
Mirando hacia el futuro, Cencosud detalló un plan de inversiones de US$ 600 millones para el año 2026, con el objetivo de fortalecer su presencia regional. Entre el 35% y el 40% de este presupuesto se destinará exclusivamente a la apertura de 20 nuevas tiendas en todos sus formatos y geografías. Con esto, el grupo busca equilibrar la reciente optimización de su red con una expansión enfocada en los proyectos más rentables y prometedores.
El plan también contempla destinar un 35% de los fondos al negocio de centros comerciales y desarrollos de uso mixto, mientras que el 10% y el 15% se invertirá en su ecosistema minorista: capacidades digitales, iniciativas de fidelización y proyectos centrados en la productividad. De esta manera, Cencosud reafirma su compromiso con un crecimiento dinámico y rentable que responda a las demandas cambiantes del mercado latinoamericano.
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