OpenAI anuncia el lanzamiento de nuevas opciones para su chatbot ChatGPT, con la finalidad de que pueda realizar tareas cada vez más complejas en nombre del usuario. Esta iniciativa forma parte de su estrategia para promover la adopción de los llamados “agentes de IA”, sistemas que ejecutan secuencias de acciones con mínima supervisión humana.
El nuevo agente de ChatGPT, que será presentado durante un evento transmitido en vivo este jueves, está diseñado para potenciar tareas tanto en ámbitos personales como laborales. Entre sus posibles funciones se incluyen la planificación de comidas y la compra de ingredientes por internet, así como la creación de presentaciones para reuniones de trabajo, facilitando la gestión de proyectos y actividades cotidianas.
Esta herramienta funciona a través del chatbot principal de OpenAI y combina las capacidades de dos servicios lanzados anteriormente en 2023: Operator y Deep Research. Operator permite a la IA navegar, redactar y hacer clic en sitios web de manera similar a un usuario humano, mientras que Deep Research está enfocado en realizar investigaciones en línea de forma exhaustiva y eficiente.
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La compañía con sede en San Francisco ha anunciado que estas funciones estarán disponibles de inmediato para suscriptores de pago en los planes Pro, Plus y Team. Además, planean extender su acceso a finales del verano a clientes del sector empresarial y educativo. Algunos avances previos de estas funcionalidades ya habían sido adelantados por medios especializados como The Information.
Creciente interés por los agentes de IA en el sector tecnológico
El desarrollo de agentes de IA que puedan completar tareas en múltiples pasos con supervisión mínima está captando la atención de las principales empresas tecnológicas. Microsoft, que respalda a OpenAI, y competidores como Anthropic, están poniendo el foco en este tipo de software avanzado. El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha afirmado que estos agentes representan “el próximo gran avance” en la evolución de la inteligencia artificial.
La expectativa de estas nuevas herramientas es que puedan ahorrar tiempo a los usuarios y, en última instancia, cumplir con la promesa de que la inteligencia artificial aumentará la productividad de las personas. Sin embargo, en el estado actual, el software aún puede resultar lento o generar experiencias frustrantes para algunos usuarios.
En una demostración realizada esta semana, Neel Ajjarapu, director de producto de OpenAI, mostró cómo el agente de ChatGPT puede realizar búsquedas específicas en plataformas como Etsy. Solicitó el chatbot que localizara lámparas de estilo vintage por menos de US$200 con envío gratuito, que agregara las más atractivas a un carrito de compras y proporcionara enlaces URL para cada artículo.
Ajjarapu explicó que OpenAI ha probado también el uso del agente para crear borradores de presentaciones y PowerPoint, aunque reconoció que estas producciones aún son preliminares y requieren perfeccionamiento posterior. Microsoft, por su parte, también ofrece herramientas de IA para redactar presentaciones, ampliando las opciones en este campo.
¿Cómo funciona el nuevo modelo de IA?
El sistema que impulsa esta tecnología combina el uso de una computadora y un navegador web para completar las tareas asignadas. Además, puede recibir retroalimentación del usuario durante el proceso y ajustar su enfoque según las indicaciones. Aunque los usuarios están acostumbrados a interactuar con ChatGPT en tiempo real, las tareas de tipo agente pueden tomar varios minutos en concluirse, reflejando aún sus limitaciones de velocidad.
Reconociendo los riesgos asociados, OpenAI señaló que su agente está diseñado para rechazar ciertos tipos de solicitudes, como asesoramiento financiero o legal. También está programado para solicitar permiso antes de realizar acciones como compras en línea y requerirá supervisión del usuario en tareas como redactar correos electrónicos, con el fin de prevenir usos indebidos.
