La cadena de supermercados Tottus obtuvo el primer lugar a nivel retail – supermercados en el ránking de reputación corporativa Reptrack Chile 2018, elaborado por la consultora Reputation Institute.
El gerente de la firma, Matías Correa, destacó el premio, ya que declaró al Diario Financiero que el reconocimiento se debía a los años de esfuerzo y trabajo en equipo.
“Este reconocimiento de los consumidores es el resultado de los valores y principios éticos que definen nuestro actuar de forma íntegra y con foco en hacer lo correcto, unidos bajo el mismo propósito de hacer de Tottus el mejor supermercado de Chile. Esta distinción nos muestra que lo hemos hecho bien, que somos una compañía respetada y valorada”, sostuvo.
Así mismo, el ejecutivo mencionó que la compañía está potenciando su e-commerce con el fin de potenciar su omnicanalidad y hacer posible que la entrega de pedidos sea hecho en 90 minutos, en el mismo día y al día siguiente.
LEE TAMBIÉN: Tottus abriría cuatro tiendas este 2018 en Perú
Por otro lado, a nivel de tiendas departamentales, Paris se coronó en la lista, puesto que los consumidores chilenos consideran al negocio como cercano y confiable.
El modelo de Reptrack considera el atractivo emocional que despierta una empresa -estima, confianza, admiración y buena impresión– a partir de la evaluación de siete dimensiones racionales de su desempeño corporativo.
Su objetivo es conocer en qué grado estas diferentes percepciones impactan positivamente en el negocio y generan comportamientos favorables.
En el estudio se entrevistó a más de 5.000 personas y se midió alrededor de 130 empresas de distintos rubros.
Esta noticia es auspiciada por: