H&M regresa a Tmall, la plataforma de comercio electrónico propiedad del grupo Alibaba, 16 meses después de que la compañía sueca fuese borrada de ella tras anunciar que dejaría de usar algodón de la ciudad china de Xinjiang por la situación de trabajos forzados que sufría una parte de la población de esa zona.
Según informó Reuters, la reapertura de la tienda virtual de H&M fue detectada por primera vez por los internautas chinos, y confirmada por el propio medio. Cabe señalar que la firma sueca abrió por primera vez en la plataforma Tmall en marzo del año 2018.
Sin embargo, en el año 2021, el gigante de la moda anunció que dejaría de usar algodón de Xinjiang. Fue entonces cuando el Gobierno chino orquestó un boicot que terminaría por suprimir los productos de la marca en la plataforma de Alibaba.
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Se trata de una de las marcas occidentales más afectadas por la controversia del algodón al ser una de las primeras en ser atacadas por los usuarios en las redes sociales chinas. A diferencia de otras firmas como Nike, Adidas, Burberry y Converse, H&M fue la única que vio eliminada su presencia online en China, a raíz del boicot ideado por el Gobierno chino.
H&M afectado por las presiones en China
Desde marzo de 2021, H&M solo podía vender en línea en China a través de su propio sitio web y un miniprograma en WeChat, pero no estaba disponible en las principales tiendas virtuales de China como Tmall o JD.com.
En junio, H&M cerró su tienda física insignia en Shanghái, afectada por la reacción de los consumidores a la controversia sobre el algodón de Xinjiang, así como por los cierres en la capital comercial de China debido a la pandemia.
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Cabe señalar que H&M ingresó a China en 2007 con la apertura de esa tienda insignia de tres pisos y se expandió rápidamente. Tenía más de 500 tiendas en China continental a principios del año pasado, pero su sitio web actualmente solo enumera 375 locales.