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Jueves, 28 de Diciembre del 2017

Claro y Movistar perdieron más de 1 millón de clientes peruanos desde el 2014

Claro y Movistar en conjunto perdieron un total de 5’ 642,478 usuarios en los últimos 3 años.

El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) anunció que desde la fecha en que se lanzó la portabilidad numérica en julio del 2014, más de 5 millones de usuarios de líneas móviles migraron a otras empresas operadoras.

Movistar es la empresa operadora que lidera en estas pérdidas, pues perdió más de 2 millones de clientes en los últimos tres años. Es así que la operadora española solo en este año perdió 153 mil 541 usuarios. Sin embargo, no todo fueron pérdidas, ya que también ganó líneas con un total 1’110, 040.

Por otro lado, a pesar que Claro pudo acumular más de 1 millón de líneas a su favor, desde julio del 2014 hasta noviembre de este año, la operadora mexicana perdió más de 1 millón de clientes.

Mientras tanto, la empresa Entel sigue liderando captaciones de usuarios, ya que en los últimos tres años logró ganar un total de 2’414,521 usuarios. Además, en ese periodo perdió más de 900 mil, siendo la operadora en tener menos pérdidas.

También Bitel se unió a las ganancias y pérdidas porque desde el 2014 logró captar 21,538 nuevos clientes y perdió 53,046. Cabe mencionar que la operadora peruana de origen vietnamita desde mediados del año pasado invirtió un total de $800 millones de dólares para proveer servicios de 4G a sus usuarios.

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El noviembre pasado fue un buen mes para Entel y Claro, pues lograron captar el mayor número de portaciones gracias a las migraciones de varios clientes, obteniendo 142,812 y 139,866 líneas móviles respectivamente.

Además, Osiptel afirmó que solo en noviembre de este año 388 mil 293 líneas móviles cambiaron de operador, lo cual representa un crecimiento de pérdidas de 4.94% con respecto al mes anterior.

Según las cifras proporcionadas por el regulador de telecomunicaciones en Perú, a nivel regional, Lima agrupa el 74.64% de portaciones en telefonía fija con 82,327 líneas portadas en ese periodo, seguido por Arequipa y La Libertad con 5.9% (6,548 líneas) y 4.4% (4,859 líneas), respectivamente.


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