La experiencia de los pasajeros podría cambiar pronto. La Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso aprobó, por mayoría, el dictamen de un proyecto de ley que plantea eliminar el check-in obligatorio antes del embarque en vuelos comerciales. La iniciativa, impulsada por el congresista Guido Bellido (Podemos Perú), propone modificar el artículo 101 de la Ley 27261, que regula la Aeronáutica Civil.
La propuesta establece que la tarjeta de embarque debe ser proporcionada al pasajero de manera inmediata tras la adquisición del boleto aéreo, utilizando la información ya suministrada en el momento de la compra. De este modo, se pretende eliminar el requisito del check-in, tanto presencial como virtual, el cual es actualmente exigido por las aerolíneas varias horas antes del vuelo.
El texto aprobado argumenta que el proceso de check-in vigente impone una barrera innecesaria que limita el acceso total al servicio contratado. Además, sostiene que la entrega de la tarjeta de embarque está condicionada a un trámite adicional que carece de justificación, dado que toda la información personal ha sido proporcionada en el momento de la compra del pasaje.
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El dictamen resalta que este procedimiento puede resultar particularmente complicado para ciertos grupos de la población, como las personas mayores, aquellos con dificultades para acceder a plataformas digitales y pasajeros que carecen de una conexión estable a Internet. En este contexto, la eliminación del check-in tiene como objetivo simplificar el proceso de embarque, asegurando que todos los pasajeros dispongan de su tarjeta de embarque sin requisitos adicionales.
