La compañía Uber Eats indicó que se está asociando con el grupo de supermercados francés Carrefour para un nuevo servicio de entrega destinado a ayudar a los franceses a comprar bienes y alimentos esenciales, y también tiene planes similares en España y Brasil, publicó Thomson Reuters.
En tanto, Delivery Hero, con sede en Berlín, también ha realizado cambios en sus operaciones en más de 40 países para ayudar a llevar los alimentos a sus clientes.
Los supermercados permanecen abiertos en Francia y en otros lugares, aunque muchos han restringido el número de compradores que pueden ingresar por razones de seguridad, mientras que muchos clientes se quedan en casa para evitar contagiarse o propagar infecciones.
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El nuevo servicio de Carrefour y Uber Eats comenzará con alrededor de 15 tiendas en París y la región circundante el 6 de abril, antes de implementarse en todo el país. Este servicio permite a los usuarios elegir una tienda de conveniencia Carrefour en la aplicación Uber Eats o en el sitio web.
También pueden pedir productos por teléfono de 11 a.m. a 11 p.m., incluidas las compras diarias de comestibles, así como productos de higiene y limpieza. Los clientes también podrán recibir entregas en casa en un plazo promedio de 30 minutos.
Uber Eats no aplicará tarifas de envío en todos los pedidos de Carrefour durante el mes de abril. La cadena de supermercados Carrefour ya había estado explorando opciones de este tipo antes de la crisis del coronavirus, ya que los grupos de supermercados se enfrentan a la competencia de Amazon.
El año pasado, se asoció con la empresa española Glovo para proporcionar servicios de entrega a domicilio rápidos y colabora con Delivery Hero en Taiwán, Kuwait, Omán, Qatar, Bahrein, Argentina, Chile y Uruguay.
ENTREGAS RÁPIDAS
Además de suministrar comidas preparadas, Delivery Hero ha establecido más de 50 “tiendas oscuras” a nivel internacional para explotar su capacidad de almacén y su red de pasajeros para ayudar a abordar la mayor demanda de productos básicos.
“Están optimizados para una entrega muy rápida de productos del día a día”, indicó a Reuters Johannes Langguth, director sénior de sistemas financieros de Delivery Hero. Además de Carrefour, Delivery Hero también trabaja con otros supermercados como ICA en Suecia y Walmart en Argentina.
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En Gran Bretaña, Deliveroo anunció dos servicios el mes pasado para ayudar a las personas que se autoaislan debido al coronavirus: el primer suministro de elementos esenciales, como productos enlatados, pasta y artículos para el hogar.
Los productos como papel higiénico y pañuelos de papel o atún enlatado también están disponibles para su entrega a través de Deliveroo en las tiendas Franprix de Casino en París.
Para Uber, la operación de entrega de comestibles podría ayudar a amortiguar su negocio contra la menor demanda de viajes en automóvil. En España, Uber Eats dijo que se estaba asociando con Galp, un grupo de estaciones de servicio y energía, para proporcionar entregas a domicilio de productos de limpieza y artículos de tocador desde sus tiendas de conveniencia.
En Brasil, Uber Eats también trabajará con farmacias, tiendas de conveniencia y tiendas de mascotas para que los suministros fluyan.
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