La cadena de suministro dentro de una empresa es mucho más que compras, logística y operaciones. Abarca desde el control de las materias primas, los proveedores de los proveedores hasta el cliente final, pero es mucho más que eso.
El especialista Aldo Bresani, en un artículo en ‘Conexión Esan’, señala dos competencias claves que deben desarrollar los gerentes de logística: liderar la comprensión integral de la cadena de suministro en la organización y el manejo de la empresa por procesos y proyectos.
“Lamentablemente muchos gerentes de logística y sus equipos de trabajo solamente están abocados a comprar e incluso compran mal, porque no conocen. Por ejemplo, quieren adquirir repuestos para maquinaria pesada en minería pero ni conocen la maquinaria. Encuentran a los proveedores con diversos códigos cada uno, operaciones pide el producto con otro código y muchas veces son solo tramitadores que evalúan el menor precio”, ejemplifica Bresani.
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Para el director ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN, la tarea del gerente de logística es conocer y hacer conocer la cadena de suministro de la organización, y que su equipo de trabajo vea integralmente el tema.
“Aquí no deben haber secretos profesionales que guardar: el gerente debe liderar ese conocimiento y compartirlo desde el pronóstico de ventas hasta la entrega y satisfacción del cliente”, recomienda Bresani en artículo.
En la vida real no hay administración, no hay finanzas, no hay logística; en la vida real hay procesos horizontales multifuncionales y ‘multijerárquicos’. Se debe entender cómo funcionan los procesos al interior de la organización, no encerrarse en sus funciones específicas. Debe comprenderse que la realidad es horizontal y no vertical.
Lamentablemente hay gerentes que no lo entienden así y muchas veces no lo quieren entender por una cuestión de pérdida de poder. El organizarse verticalmente es una falla estructural que ocurre adrede porque todos los altos ejecutivos quieren mantener sus parcelas de poder.
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