Más de la mitad de los shoppers online en Estados Unidos, prefieren buscar el producto a comprar en el portal de Amazon o en su aplicación de su celular. Ello ha generado que la empresa aumente sus ventas y búsqueda frente a las tiendas de Walmart y los famosos buscadores Google y Yahoo.
Según una encuesta de realizada por la firma de marketing en Internet, BloomReach, a 2 mil personas en el Día del Trabajador en Estados Unidos, el 55 % de los encuestados consultan el producto a comprar primero en Amazon, 11 % más en comparación con el 2015.
Jason Seeba, jefe de marketing de BloomReach, señala que “Amazon se ha convertido en el punto de referencia para los compradores, quienes buscan comprar un producto en el portal de la empresa y comparar sus precios”.
Asimismo, en la encuesta, los motores de búsqueda Google y Yahoo, bajaron de un 34 % a 28 % este año en cuanto a ser referentes de consulta de compras en línea.
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Por otro lado, 9 de cada 10 de los encuestados comprueban a menudo los precios de otras páginas web con Amazon, y casi el 50 % de las búsquedas del producto son hechas a través de su aplicación móvil.
En la encuesta, también se indica que el 58 % de los consumidores estadounidenses han dejado el sitio de un minorista y pasaron a Amazon, luego de que tuvieran una mala experiencia de compra en los otros sitios. Además, se resaltó que cerca del 94 % de los consumidores planifican ir de compras a Amazon en temporada de vacaciones.
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Amazon Prime
Hasta el momento, Amazon tiene cerca de 49 millones de suscriptores en su línea de productos ‘Amazon Prime’ en Estados Unidos y España, y se espera que este aumente.
Una de las modificaciones que realizó Amazon este año es su despacho gratuito el mismo día del pedido y para los clientes de Prime, dentro de dos horas.
En este enlace puedes ver la encuesta: http://bit.ly/2daYeIO
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