La Comisión Permanente del Congreso de la República aprobó en primera votación, con 26 votos a favor, el dictamen que modifica la Ley Complementaria de la Ley de Protección al Consumidor en el ámbito de los servicios financieros. Esta modificación tiene como objetivo resolver los problemas relacionados con el reporte de consumidores en las centrales de riesgo, como Infocorp.
La iniciativa establece que, tras el pago de deudas, muchos consumidores continúan siendo considerados morosos en las centrales de riesgo, lo que perjudica su crédito y reputación financiera. Con la aprobación de esta autógrafa, se requiere que las entidades financieras actualicen la información del deudor en un plazo no mayor a siete días y notifiquen a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).
Antes de la votación en la sesión de la Comisión Permanente, el congresista Wilson Soto (Acción Popular) destacó que el plazo actual es de aproximadamente 45 días, un período considerablemente largo que impide a los usuarios acceder a nuevos préstamos debido a la falta de actualización de su historial de pagos.
Los legisladores han resaltado la importancia de esta reforma, dado que numerosos ciudadanos enfrentan dificultades debido a información desactualizada o errónea en las centrales de riesgo. Esta situación no solo obstaculiza la obtención de nuevos créditos, sino que también afecta negativamente su bienestar económico y moral.
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“Existen cientos de casos donde los consumidores reclaman por operaciones no reconocidas o fraudulentas e incluso operaciones que no existen y que toman hoy en día más de tres meses para ser rectificadas en las centrales de riesgo”, expresó el parlamentario Guido Bellido Ugarte (PP), secretario de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos.
