Si algo caracteriza a los peruanos es su espíritu de lucha y perseverancia. Bruno Wong es una prueba más de ello. El profesional siempre soñó con trabajar en el gigante del comercio electrónico Amazon y no se rindió hasta cumplir su deseo, pese a que fue rechazado dos veces. Actualmente, ocupa un cargo importante en la compañía del multimillonario Jeff Bezos.
Con más de 10 años de experiencia en Silicon Valley (California), sede de cientos de empresas emergentes, Bruno Wong se ha sabido ganar un lugar en Amazon, donde labora actualmente como Product Designer, liderando importantes proyectos. El peruano es comunicador social, diseñador gráfico publicitario y magíster en marketing digital. ¿Cómo logró ingresar a Amazon? Aquí te lo contamos.
El inicio de su sueño
Graduado en el 2007 como bachiller en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Lima, nuestro compatriota empezó su carrera como diseñador gráfico publicitario, desarrolló las habilidades duras del diseño trabajando en agencias de publicidad; pero en el transcurso de los años, sintió que no eran bien valoradas ni compensadas en el mercado laboral.
Esta situación, motivó a Bruno salir de ese entorno y con algunos ahorros en el 2011, postuló y ganó una beca a la universidad Hult International Business School en San Francisco, California, y durante los 12 meses que duró el máster en marketing digital, cultivó una red de contactos en Silicon Valley. Fue en ese año que descubrió en uno de los módulos el entonces ‘nuevo’ campo de User Experience, en la cual Amazon enfoca hoy su estrategia de negocios.
“En ese entonces era una rama nueva, poco explorada, fue uno de los profesores, catedráticos del módulo de Hult, que me dijo: ‘Bruno, mira, si tú sabes diseño gráfico, hay esta rama que es el diseño de experiencias y de producto en el que te puedes enfocar, porque es una disciplina que junta los objetivos de negocio con los objetivos del consumidor y te ayuda a generar habilidades que muchas empresas, si no están buscando ahora, van a empezar a buscar’”, comentó Wong a la agencia Andina.
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En 2012, empezó como practicante en startups con los que pudo construir un portafolio con casos de estudio y así pudo lograr otros empleos. En los años siguientes trabajó en empresas de B2B & SaaS, así como en compañías de e-commerce, fintech y marketing personalizado, como Patreon o Alto Pharmacy. Sin embargo, también se desempeñó como colaborador independiente y UX mánager.
¿Cómo Bruno Wong llegó a trabajar en Amazon?
Durante los años que trabajó como diseñador UX, Bruno postuló a diversos puestos de empleo, uno de ellos en Amazon, en el cual incluso lo rechazaron dos veces. Esta compañía, actualmente, es considerada como la líder del comercio electrónico en el mundo.
El peruano también intentó ingresar a otros gigantes tecnológicos como Google, Meta o Twitter, pero no lo pudo conseguir. Sin embargo, para Wong fue todo un aprendizaje y no lo ve como tiempo perdido, debido a que lo ayudó a mejorar sus habilidades.
“Fue un proceso largo, importante, nutritivo, que me ayudó a llegar donde estoy, siempre como user experience designer. Uno tiene que estar bastante capacitado y preparado para iniciar el proceso y rendir óptimamente. Requiere conocerse a uno mismo, saber en qué eres bueno, en qué puedes ser mejor, cómo puedes reempaquetar tu experiencia. Es cuestión de tener perseverancia y más experiencia”, afirmó Wong.
Es así que gracias a su perseverancia y constante preparación, Wong logró ser seleccionado por el gigante del comercio electrónico. Actualmente, se desarrolla como diseñador UX para Amazon Devices, área especializada de ventas de productos de entretenimiento digital, tecnológico y de innovación como Alexa, Echo, Kindle y Amazon TV.
“Yo estoy a cargo de educar el proceso de compra de los usuarios que ya son, de por sí, gente que usa la tecnología, como de usuarios que son nuevos y que están recién empezando a entender cómo son los beneficios de un hogar inteligente. Construyo las páginas a detalle que explican qué es Alexa, cuáles son los beneficios, por qué tener el sistema de seguridad Ring y cómo puede funcionar con tu Alexa, y cómo todo esto puede mejorar tu calidad de vida”, señaló Wong.
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El secreto de su éxito
Bruno Wong está convencido que en el Perú existe mucho potencial y confía en ver a más compatriotas en importantes empresas tecnológicas. Él sostiene que es importante generar una red de contactos que te puedan ayudar y orientar en alguna postulación de trabajo que tengas interés, tal como un profesor de universidad o redes de profesionales que están involucrados en el desarrollo de startups.
