Shein es una empresa de moda rápida y ropa deportiva que nació en Nakín, capital de la provincia de Jiangsu en el oeste de China en el año 2008. Su negocio cubre más de 220 países y regiones de todo el mundo.
Cabe destacar que Shein ha crecido tanto durante todos estos años que en mayo de 2021 alcanzó ser la aplicación más descargada en Estados Unidos, a tal punto de superar a gigantes como Zara, H&M y Amazon. Shein arrasa en todo el mundo con sus prendas «low cost», que imponen tendencias, pues sus diseños son muy atractivos para los jóvenes y como sus cientos de prendas se estrenan cada semana, siempre hay algo nuevo y barato para vestir.
Sin embargo, esta es una empresa de moda misteriosa, la información que se tiene de la marca es muy mínima. Por ejemplo, sus datos de facturación son un misterio. No obstante, los medios locales estiman que el año pasado la compañía registró una cifra de negocio de más de 113.492 millones de dólares, lo que significaría el doble de lo que ingresó en 2019.
La cifra supera enormemente a lo generado por el canal online de Inditex, el dueño de Zara, con 6.612 millones y H&M con 5.172 millones. Esto deja en evidencia que Shein está tomando las riendas de la moda y ahora es una seria amenaza para estas importantes marcas.
No tiene tiendas físicas
Otro dato importante es que Shein no tiene tiendas físicas, más allá de algunos pop-ups o escaparates publicitarios en las principales ciudades del mundo. Shein ha logrado posicionarse por vender ropa a bajos precios y por eso se ha convertido en la plataforma preferida por los jóvenes. Vende vestidos por US$4, tops a US$2, camisetas y pantalones a US$7.
Por su parte, el portal web Business Insider citó a Luis Lara, profesor en ISEM Fashion Business Schoo, quién dijo que “sin un parque de tiendas físicas que añadan gastos generales y con productos fabricados y exportados en gran medida al resto del mundo, Shein estaba particularmente bien posicionada para capear la pandemia”.
¿Quién está detrás de Shein?
Se trata de Chris Xu, quien a veces es apodado Sky Xu o Yangtian Xu, un especialista en técnicas de posicionamiento de productos en plataformas como Google y otras más. Conoció el valor comercial que tenía vender productos chinos a los mercados internacionales.
«Tras comenzar una andadura como fabricante, el ejecutivo se pasó a la comercialización directa a los clientes finales, tentando a consumidores europeos y estadounidenses a una enorme variedad de producto —sin marca— y precios bajos», explicó Luis Lara.
Cabe destacar que en 2012 —y en un primer abordaje—, Xu registró el dominio sheinside.com. Tres años más tarde, cuando la internacionalización ya era una realidad, lo cambió a Shein.
De acuerdo a Forbes, actualmente la compañía y los cientos de fábricas que colaboran con ella se han fusionado en un clúster productivo que guarda estrechas similitudes con la sede de Inditex, en La Coruña (Galicia).
De esta manera, Shein tendría cuatro instalaciones de I+D en China; seis centros logísticos repartidos por todo el mundo y siete de atención al cliente. Además, se calcula que emplea a al menos 10.000 personas, una pequeña parte en comparación a los más de 140.000 empleados que suma Inditex.