Ciertas empresas ecommerce tuvieron inicios en el sector minorista y se han adaptado a los cambios para convertirse en titanes digitales. Las mejores empresas ecommerce a nivel mundial lograron conquistar el mercado para convertirse en los gigantes que son hoy en día.
Así lo estableció el estudio, ‘Estimaciones del comercio electrónico mundial 2019 y evaluación preliminar del impacto de COVID-19 en el comercio minorista en línea 2020’.
La pandemia de COVID-19 les dio un empuje a estas compañías con el aumento de la demanda de compras en línea. En este sentido, gigantes del ecommerce como Alibaba, Amazon, eBay, Walmart, entre otras, ascendieron a 2 mil 890 millones de dólares en 2020.
Estas son las mejores empresas ecommerce en todo el mundo, según el estudio:
1. Amazon
Amazon comenzó como una librería en línea en 2014; ahora, brinda servicio de streaming, supermercados y hasta alojamiento web.
Para 2017, contaba con 560 mil empleados, superando a Google o eBay. Actualmente, opera en más de dieciséis países y es la tienda online más grande del mundo.
2. JD.com
El gigante chino fue lanzado en 1998 como una tienda de imanes y para 2004 ya tenía presencia en línea.
La firma pronto diversificó su catálogo y lo enfocó hacia la electrónica y telefonía celular. Para 2013, cambió su dominio 360buy.com por JD.com en una estrategia de rebranding. Actualmente, es una de las dos principales empresas e-commerce en China.
3. Alibaba
Esta es la segunda compañía china más grande a nivel global en términos de facturación. Fundada en 1999, actualmente tiene portales web y servicios de pago electrónico
Se dice que la idea de su nombre surgió en un bar en San Francisco. El fundador le preguntó a una camarera con qué relacionaba la palabra Alibaba. Su respuesta fue: ‘ábrete sésamo’.
El nombre emulaba las oportunidades y el trabajo que la plataforma abriría a las pequeñas y medianas empresas.
4. eBay
Nació en 1995 como AuctionWeb, pero posteriormente cambió a eBay. De 2002 a 2015, la firma fue dueña de PayPal.
En eBay se realizan ventas a través de subastas y compras directas, por ISBN, código de producto, anuncios en línea y reventa de boletos para eventos.
Actualmente, esta empresa e-commerce opera en más de 100 países de todo el mundo.
5. Rakuten
Esta empresa e-commerce japonesa es conocida como el Amazon de Japón. Surgió en 1997 con seis empleados; ahora cuenta con 10 mil y opera en 24 países.
Además, cuenta con 40 mil compañías a nivel global y realiza inversiones en otras firmas.
6. Zalando
Esta empresa e-commerce nació en 2008 en Berlín y se convirtió en la primera en su tipo de Europa.
Inicialmente, solo vendía zapatos, pero actualmente está enfocada a la moda e industria cosmética. En el 2015 abrió un centro logístico en Italia, el primero fuera de Alemania.
7. OTTO
Esta es otra empresa alemana que surgió en 1949 y logró reinventarse para mantenerse vigente con el paso del tiempo.
Pasó de tener un catálogo de 300 copias atado a mano a tener una plataforma en la que se ofrece ropa, electrónica y muebles. En el periodo 2015-2016 el 90 por ciento de sus ingresos provino del e-commerce.
8. Flipkart
Esta empresa e-commerce en Bangalore, India, fue fundada por exempleados de Amazon. Al igual que el gigante de Jeff Bezos, comenzó con la venta de libros y posteriormente abarcó la electrónica, la ropa, entre otros.
En 2017, Flipkart era el competidor directo de Amazon y la firma nacional Snapdeal.
9. B2W
La tienda en línea más grande en la región latinoamericana nació de la fusión entre Americanas.com y Submarino.com.
Esta empresa domina el 50 por ciento del e-commerce en Brasil y ahora busca un lugar en territorio estadounidense.
10. Zappos
Inició enfocada al comercio de zapatos como shoesite.com y posteriormente cambió su nombre a Zappos. En 2009, Amazon adquirió la firma por 850 millones de dólares.
