A pesar de que los centros comerciales de Mallplaza cuentan con los protocolos para evitar la propagación del COVID-19, Mallplaza en Perú reafirma su compromiso por ofrecer un mejor servicio a sus visitantes de manera segura para reducir el riesgo de contagio de COVID-19.
En este sentido, el centro comercial recomienda a sus visitantes a hacer uso de los servicios omnicanales de compra disponibles, así como las plataformas digitales de sus diferentes operadores. De esta forma, los usuarios podrán realizar sus compras en época navideña con seguridad y cumpliendo con todos los protocolos necesarios.
Para esto, se ha implementado un sistema de Click and Collect como oportunidad frente a la situación actual, de esta forma los usuarios podrán tener una visita más eficiente al centro comercial para realizar el recojo de sus productos sin necesidad de recorrer los pasillos, acortando el tiempo de permanencia en el mall.
Otra de las propuestas que los usuarios pueden utilizar es Plaza de Entrega, esta iniciativa ofrece la posibilidad que las personas podrán contactar a su tienda favorita en el mall por web o por teléfono. Después de hacer el pedido, obtendrá un número de comprobante de pago. Con esa información, puede estacionar en los espacios designados en el estacionamiento del mall y un personal autorizado le hará entrega de su compra cumpliendo con los protocolos necesarios.
Además, las personas que requieran realizar compras en locales de comida pueden hacer uso de Pide & Lleva donde, a través de un código QR exhibido en el centro comercial, las personas podrán planificar la hora de recojo de sus pedidos y ver la disponibilidad de mesas para reservar. Del mismo modo, si hicieran pedidos a través de aplicativos de delivery, estos pasarán por la zona de Pit Stop, espacio dirigido para que personal especializado del mall realice la entrega cumpliendo todos los protocolos necesarios, acortando los tiempos de entrega del pedido.
Mallplaza recomienda a las personas que requieran acudir al centro comercial, puedan hacer uso de Reserva tu Visita, de esta forma se podrá planificar el ingreso al centro comercial y se gestionará de forma más eficiente el aforo. Además, exhorta a las personas a cumplir con los protocolos necesarios como el correcto uso de mascarilla, mantener la distancia social, lavarse las manos, no ir en grupos grandes y, de preferencia, llevar una lista con las cosas que se necesitan para terminar rápido.
“En este contexto, debemos actuar con la máxima responsabilidad, por ello invitamos a todas las personas a visitar nuestros canales digitales, que exploren nuestra página web, así como la de nuestros operadores y hagan sus compras de fin de año por esta vía. Es momento de ser precavido y evitar todo tipo de aglomeraciones, cuidémonos nosotros y a todos los que queremos”, señaló Martín Romero, gerente comercial de Mallplaza.
