Un informe de la agencia de publicidad J. Walter Thompson Intelligence, analizó a la industria del retail, para predecir su evolución para los siguientes años. La encuesta se aplicó en el Reino Unido, Estados Unidos y China, y analizó los hábitos de compra en todos los canales.
Amazon. Si un Millennials o un joven de la Generación Z quieren adquirir algún producto, primero consulta en Amazon. El 89 % de los Millennials de Estados Unidos y el 91 % de la Generación Z hace la primera consulta en Amazon cuando ha decidido que su compra será a través del canal online.
Moda. En el 2015, los consumidores gastaron más en ropa y accesorios que en cualquier otra categoría, por primera vez en los últimos 10 años. Sin duda sorprende, porque durante la última década, la categoría de electrónicos era la más vendida.
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Ecommerce. Los retailers están invirtiendo grandes esfuerzos y sumas de dinero para lograr que el shopper tradicional pueda comprar sin estar en el lugar físico de venta. Implementar una tienda virtual es cada vez más una necesidad para el negocio del retail.
Redes sociales. Lo que antes era una activación de marca ahora se ha empezado a convertir en conexiones artísticas, colaboraciones de vanguardia, neurociencia y más, que sean visualmente convincentes como para compartirlas en las redes sociales de moda.
Tecnología. Actualmente, se puede decir que toda marca de moda es también una marca de tecnología. Vitrinas digitales, desarrollo de aplicaciones, realidad virtual para dar vida a catálogos o tiendas digitales, siempre encontramos a la tecnología cada vez más presente.
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