Después de que el iPhone 4 saliera a la venta en junio, los compradores empezaron a quejarse de que si sostenían el celular de cierta forma con la mano provocaba que las llamadas se interrumpieran.
Apple ha asegurado que cualquier teléfono perderá su señal si es tomado de cierta manera. Dijo que el iPhone 4 registra más interrupciones de llamadas porque usa una programación defectuosa que muestra incorrectamente un indicador de barras para mostrar la supuesta fuerza de la señal.
Consumer Reports, sin embargo, dijo que los consumidores han probado varios celulares que utilizan la red del proveedor AT&T Inc y que sólo el iPhone 4 parece tener el problema de recepción.
Consumer Reports aseguró que debido al problema el iPhone 4 no será catalogado como “recomendado” en su lista de puntuación de celulares multiuso.