Flavia Amado, manager de Shopper & Retail Insights en Kantar WorldPanel, explica que existe una transformación en la compra con menos viajes y más unidades por ocasión. En el sector retail peruano, sucede al revés: más viajes y menos unidades.
Y es que el consumidor peruano o shopper peruano compra unas 300 veces al año, y más del 87% va a siete distintas cadenas de retail, refiere un estudio realizado por Kantar WorldPanel.
Este comportamiento responde a la prevalencia del canal tradicional, el hábito de comprar diariamente y el ingreso semanal o diario destinados a las adquisiciones de consumo.
La ejecutiva brasileña de Kantar WorldPanel manifiesta que el consumidor peruano es el más “mixeador” de todos, esto quiere decir, que vamos cada vez más a las tiendas pero compramos en menos cantidad. El comportamiento del shopper peruano, al parecer, no sigue las tendencias de América Latina.
“Las compras en despensas es importante en Latinoamérica y, en Perú no porque el consumidor peruano tiene la mayor frecuencia de compra, las compras son casi diarias. El shopper peruano busca relación, proximidad y conveniencia con los vendedores”, señala al diario Gestión.
Tras su participación en la Convención y Exposición Retail CONVEX 2015, Flavia Amado aseguró que los retailers, ante este escenario, deben priorizar estrategias que atraigan el consumidor a la compra.
“Atraer al consumidor peruano a la tienda es imprescindible en este momento. El shopper peruano busca promociones mucho más que el total de Latinoamérica, pero las compras efectivas en promociones no es tan alta”, indica.
Además de las promociones, los retailers modernos deben trabajar en la relación de atención para el consumidor y mantenerlo informado.
De acuerdo con Amado, este comportamiento responde a la prevalencia del canal tradicional, el hábito de comprar diariamente y el ingreso semanal o diario destinado a las adquisiciones de consumo.
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