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Inicio » Noticias Retail » Internacionales » Consumidores británicos prefieren ir al supermercado

Consumidores británicos prefieren ir al supermercado

10 diciembre, 2010
in Internacionales

Un estudio revela una huida de clientes de las tiendas online de los supermercados.
A pesar de que la compra online crece en popularidad, más de un cuarto (27%) de los que la han probado para sus compras de alimentación han vuelto a sus hábitos tradicionales de acudir al supermercado en persona.


El trabajo desvela que la marca del supermercado y su reputación no les importa a los usuarios cuando éstos seleccionan una tienda online, ya que los internautas eligen basándose en los precios, la disponibilidad de productos y el servicio al cliente.

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La principal razón dada por los encuestados para esta huida es que quieren ver y tocar lo que están comprando. Además se destaca el alto este de envío y la pobre calidad de los productos sustituidos.

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