La presencia del COVID-19 en Perú generó un cambio de consumo entre los ciudadanos del país. Según un estudio de Arellano Consultoría, durante la pandemia los peruanos migraron a productos más económicos y marcas blandas en rubros relacionados a la canasta básica y esto se debe a un descenso en los ingresos económicos.
El estudio arrojó que al menos el 30% de las familias peruanas vivió este fenómeno debido a la merma de los ingresos a consecuencia de la pandemia. Además, el 92% de los consumidores obtuvo ganancias salariales menores en ese periodo de tiempo.
El informe de Arellano también reveló que el 20% de los consumidores han optado por adquirir marcas más económicas y blancas; pero lo más sorprendente es que siguen comprando esos productos a menor precio a pesar de que ya se esté reactivando la economía porque consideran que son de buena calidad.
Hugo Ante Hidalgo, gerente de cuentas de Arellano, comentó que “con el aumento del precio los peruanos empezaron a encontrar valor en algunos productos que antes no miraban, como las marcas blancas de los supermercados, y las empezaron a tomar en cuenta”, citó Mercado Negro.
Entre tanto, los rubros más demandados a los que migraron los consumidores fueron el aceite, azúcar, arroz y legumbres.
Para el gerente de cuentas de Arellano, esto deja en evidencia que las marcas deben comprender que el precio no es lo único que llama la atención de los consumidores, sino también la calidad de los productos. Con esto, ahora las marcas que han perdido fieles seguidores tendrán que idear estrategias para que los clientes regresen o prefieran nuevamente la marca.