Corea del Sur impuso decenas de millones de dólares en multas a Google, de Alphabet, y Meta Platforms (Facebook e Instagram) por violaciones a la ley de privacidad. Según la Comisión de Protección de Información Personal (PIPC) del país, las compañías tecnológicas habrían rastreado la actividad en línea de los usuarios sin su consentimiento y usado sus datos para enviarles publicidad.
En un comunicado, la agencia surcoreana precisó que la multa para Google es de 69,2 mil millones de won (50 millones de dólares) y la de Meta asciende a 30,8 mil millones de won (22 millones de dólares). Los funcionarios del panel de privacidad coincidieron en que la conducta de ambas empresas podría redundar en “graves” violaciones de privacidad.
Son las multas más altas jamás impuestas en Corea del Sur por violar normas proteccionistas, dijo la comisión. A detalle, Google y Meta no advirtieron debidamente a los usuarios ni obtuvieron su consentimiento al recabar datos sobre sus actividades en línea ni al usar otros sitios web o servicios.
La PICP ordenó a las compañías dar a los usuarios un mecanismo “fácil y claro” para dar su consentimiento y así tener mayor control sobre la información relativa a sus actividades en línea.
“Google no informó claramente a los usuarios que recabaría y usaría la información sobre su uso de los servicios de otras compañías cuando se registraban”, precisó la comisión.
Por el otro lado, “Meta no presentó el acuerdo de consentimiento de una manera que pueda ser vista fácilmente por los usuarios al registrarse, sino que simplemente incluyó ese contenido en su convenio general de uso. No informó específicamente a los usuarios sobre las notificaciones legalmente obligatorias y no obtuvo su consentimiento”.
Google y Meta responden
Por su parte, ambas compañías rechazaron tajantemente las afirmaciones de la PIPC y consideraron abusivas las multas.
“No estamos de acuerdo con los hallazgos de PIPC y revisaremos la decisión escrita completa una vez que se comparta con nosotros”, dijo un portavoz de Google. “Siempre hemos demostrado nuestro compromiso de realizar actualizaciones continuas que brinden a los usuarios control y transparencia, al tiempo que brindamos los productos más útiles posibles. Seguimos comprometidos con la participación del PIPC para proteger la privacidad de los usuarios de Corea del Sur”.
Un vocero de Meta dijo: “Si bien respetamos la decisión de la comisión, confiamos en que trabajamos con nuestros clientes de una manera legalmente compatible que cumple con los procesos requeridos por las regulaciones locales. Como tal, no estamos de acuerdo con la decisión de la comisión y lo haremos”, asegurando que apelarán la imposición.
Las multas pueden ser apeladas mediante impugnaciones administrativas, que deben ser presentadas 90 días después de que las compañías reciban notificación formal del panel.
