Cornershop, aplicación y servicio móvil originario de Chile, que funciona como plataforma de intermediación para la compra de víveres en línea, prevé mejorar la entrega de pedidos durante este año en el mercado peruano.
“Ahora despachamos miles de pedidos al día y esperamos entregar más de un millón en 2021”, comentó Marinus Van Gestel, Head LATAM de Cornershop.
Para fortalecer su propuesta de valor, Cornershop incluyó nuevas tiendas en su plataforma como Makro, Casaideas y Tai Loy.
“También comenzamos una alianza regional muy fuerte con Cencosud (Wong y Metro), lo que permite a nuestros clientes realizar pedidos a tarifas atractivas y con entregas en 60 minutos”, explicó en una entrevista con el diario Gestión.
Van Gestel comentó también que durante 2021 Cornershop se enfocará en expandir su catálogo de socios minoristas.
Además, continuaran trabajando en cooperación con Uber, que es el inversionista mayoritario de la empresa, para seguir ofreciendo la opción de pedidos comestibles a través de su app.
“Trabajaremos para encontrar formas de mejorar la experiencia de compra en Cornershop. Esperamos aumentar nuestra base de clientes, pues vemos una muy alta tasa de satisfacción y de recompra”, explicó.
Cornershop prevé fortalecer su programa de membresía y fidelización de clientes denominado “Cornershop Pop”, que ofrece entregas con descuento o gratis.
“Estos clientes compran con más frecuencia. Además, la mayoría de los usuarios renuevan su suscripción a Pop después de probarla”, finalizó.
