El operador estadounidense Costco opera 27 locales en el mercado británico y está construyendo una nueva tienda en la ciudad de Wembley.
El supermayorista norteamericano considera por tanto que el mercado británico tiene un tamaño suficientemente grande como para poder abrir uno o dos nuevos establecimientos por año.
A diferencia de jugadores como Walmart, Costco genera la mayor parte de sus ventas y ganancias en base a las membresías que cobra a los clientes para poder comprar en las tiendas.
Ofrecer precios bajos es una ventaja competitiva clave en el negocio, y un factor de éxito central para Costco. Según la encuesta anual de American Custommer Satisfction Index, la firma ocupa consistentemente el primer puesto en cuanto a satisfacción del cliente en su industria a lo largo de los últimos años.
El año pasado, el retailer con sede en Issaquah (Washington) alcanzó una cifra de negocio de 2.416 millones de euros en el mercado británico, un 7,1% más que en el curso anterior. Casi la mitad de este crecimiento correspondió al desempeño de sus locales de Sunbury y Hayes.
Desde Costco aseguran que las ventas de sus socios siguen siendo sólidas, gracias a la introducción de un nuevo sistema online, así como a diversas iniciativas de marketing. El principal impulsor de este crecimiento corresponde a los productos de alimentación.
La firma también ha destacado la dura competencia existente en los negocios de cash&carry, supermercados y discounters en el mercado de Reino Unido.
COSTCO INCREMENTA VENTAS ONLINE
La cadena tipo Club de Precios más grande del mundo ha incrementado sus ventas online un 19% en su tercer trimestre fiscal, consiguiendo un importante crecimiento en su ecommerce, según anuncia la empresa americana en un comunicado.
“Las ventas online del grupo han aumentado un 19% en el tercer trimestre fiscal, a pesar de que la empresa no da a conocer cifras exactas de ventas online en los resultados trimestrales”, ha señalado el director financiero de Costco, Richard Galanti, al portal Internet Retailer.
Las ventas online de Costco han crecido hasta los US$ 4.472 millones de dólares en 2015, con una mejora del 19% en comparación con los 3.738 millones de dólares del año anterior.
“Sabemos que cuando entran en una tienda, los clientes van a comprar mucho más que por Internet. No veo la opción de comprar online y recoger en tienda como un enfoque estratégico para Costco”, sostuvo Galanti.
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CIFRAS EN POSITIVO
El gigante estadounidense Costco Wholesale ha cerrado los nueve primeros meses de su ejercicio fiscal con unas ventas netas de US$ 80.340 millones de dólares, lo que significa un 2,1% más que los US$ 78.670 millones de dólares obtenidos en el mismo periodo del año anterior.
En términos comparables, las ventas de la compañía se han mantenido estables respecto al curso pasado, si bien, descontados los efectos negativos del precio del carburante y los efectos de cambio, han experimentado un repunte del 5% interanual.
En este sentido, el negocio ‘like-for-like’ de Costco en Estados Unidos ha crecido un 2% en los nueve primeros meses del año fiscal, mientras que en Canadá ha sufrido un descenso del 5%. En resto de mercados internacionales donde opera, las ventas comparables han retrocedido un 4%.
No obstante, excluidos los efectos negativos antes mencionados, el crecimiento comparable en el mercado estadounidense ha sido del 4%, al tiempo que en Canadá ha alcanzado el 9%. Asimismo, el resto de su actividad en el exterior ha repuntado un 5%.
Por otro lado, el beneficio neto de la compañía en los tres primeros trimestres del curso ha alcanzado los US$ 1.570 millones de dólares, frente a los US$ 1.610 millones de dólares del mismo periodo de 2015, es decir, un 2,5% menos.
SOBRE LA MARCA
Costco Wholesale, empresa pionera en el sector retail estilo almacén, le ha permitido generar una performance financiera muy superior al promedio. Y las cifras avalan su solidez.
La compañía tiene una performance bastante alentador en comparación con el promedio de la industria, ya que competidores como Wal-Mart y Target están reportando aumentos de ventas en cercanías del 1% interanual.
La compañía Costco es la segunda cadena de supermercados más grande del mundo, solo por detrás de Walmart. En la actualidad, Costco cuenta con 705 puntos de venta repartidos en Estados Unidos y Puerto Rico (493), Canadá (90), México (36), Reino Unido (27), Japón (25), Corea del Sur (12), Taiwán (12), Australia (8) y España (2).
También dispone de tienda online en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, México, Corea del Sur y Taiwán. Este año según tienen estimado planean abrir 20 nuevas tiendas.
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