El mercado de apuestas deportivas online es probablemente uno de los sectores más competitivos a nivel mundial, y esto, por supuesto, incluye a Perú. Con la nueva regulación y la entrada de nuevos operadores internacionales, cada plataforma compite insaciablemente por atraer a los fanáticos y crear una base de usuarios fieles.
En este mundo tan cambiante, las estrategias de marketing son vitales para sobresalir y sobrevivir. Para ello, las casas de apuestas están utilizando diferentes métodos para atraer, convertir y retener jugadores. Si bien la creatividad está siempre presente, todos ellos parten de tres aspectos esenciales:
Bonos de bienvenida y promociones continuas
La mejor arma de seducción son los bonos y promociones, y de hecho, el bono de bienvenida es casi siempre la primera oferta que ve un jugador. Por lo general, los operadores igualan el primer depósito o dan una apuesta gratuita, lo que le ofrece al nuevo jugador una razón para registrarse y probar la plataforma. La cantidad y el valor de los bonos de bienvenida en Perú son un claro ejemplo de la competencia que existe en el mercado.
Pero, una vez se ha captado su atención, el siguiente paso es mantener a los usuarios enganchados y es aquí donde surge el calendario permanente de promociones. Estos van desde bonos por recargas posteriores, apuestas gratuitas para eventos deportivos específicos, programas de fidelización que recompensan la actividad constante y torneos con premios exclusivos.
Marketing de afiliados
Otra de las estrategias más empleadas y, a menudo la menos evidente para el público, es el marketing de afiliados. Este se basa en afiliarse con páginas web especializadas, creadores de contenido o influencers. El objetivo es promocionar la casa de apuestas a cambio de una comisión por cada nuevo cliente que generen. Este método brinda la posibilidad de alcanzar audiencias específicas y segmentadas.
Por otro lado, los sitios web comparadores y de reseñas también han empezado a jugar un papel importante. Básicamente, estos sitios lo que hacen es recopilar diferentes casas de apuestas, comparan sus cuotas, evalúan sus bonos y proporcionan tutoriales. Al ser una fuente de información autónoma, inspiran confianza en quien los lee. Sin embargo, el usuario debe saber reconocer comparadores de productos confiables, con análisis imparciales y transparentes.
Patrocinios deportivos
Probablemente, esta sea la estrategia más costosa de todas, pero al mismo tiempo es una de las más efectivas y más expandidas de todas. El hecho de que el logo de una casa de apuestas esté en la camiseta de un equipo o en las vallas de un estadio o patrocinando un torneo le da una exposición enorme y crea una asociación de marca. Esta estrategia pretende asociar la plataforma directamente con la emoción del deporte, de forma que, una vez más, se genere una confianza que brinda legitimidad entre los aficionados. Si bien, tal como mencionamos, esta estrategia es extremadamente cara, ha dado muy buenos resultados; es por ello que en los últimos años cada vez es más común ver cómo los operadores patrocinan equipos o eventos deportivos.
