Como parte de su plan de rediseño de tiendas, la cadena de farmacias más grande de Estados Unidos CVS anunció que reducirá sus espacios dedicados a la “comida chatarra” y a los productos elaborados con “químicos nocivos” que afectan a la salud de sus clientes.
En ese sentido, la compañía CVS Health Pharmacy informó que planea acelerar su proyecto de renovación de tiendas, dedicando más espacio a los alimentos nutritivos y los productos de saludables, cuales logren cambiar la imagen de la compañía y generar mayores ventas, publicó el portal USA Today.
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Los ejecutivos del retailer norteamericano precisaron que implementarán este nuevo formato en varias tiendas a finales del 2018, lo que demostraría el compromiso de la compañía por deshacerse de sus “productos no saludables” como bolsas de papas fritas, barras de chocolates y bebidas azucaradas; y a cambio de estos, colocaría “productos saludables” como suplementos naturales, barras de alimentos orgánicos y maquillajes sin productos químicos nocivos.
Con esta nueva iniciativa, la presidenta de la división de farmacia de CVS, Helena Foulkes, resaltó que están buscando cambiar la imagen de sus tiendas debido a que quieren seguir siendo relevantes hacia sus clientes. “Queremos ser vistos como un destino donde nuestros clientes pueden comprar productos saludables, y que les ayude a satisfacer sus necesidades”.
CVS ESTÁ BUSCANDO CAMBIAR LA CARA DE SU NEGOCIO
Por otro lado, el analista de CFRA Research, Joe Agnese, quien sigue todos los movimientos de CVS en el mercado, explicó que el retailer está buscando mantenerse al día con lo que todo el mundo está haciendo en innovación de tiendas a fin de mantenerse a flote en el retail de Estados Unidos.
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“Estamos haciendo todo esto porque es lo que realmente quieren los clientes, cada vez están comprando productos más saludables. Esto refleja que los consumidores estadounidenses están cambiando sus hábitos alimenticios”, dijo la ejecutiva de CVS Pharmacy.
CVS BUSCA ENFRENTAR LA CRISIS DE LOS RETAILERS EN ESTADOS UNIDOS
Este movimiento de CVS se produce en medio de una creciente presión que están atravesando los retailers de Estados Unidos por las bajas ventas, cierres de locales y quiebras. En ese contexto, la firma está buscando impulsar el tráfico de visitantes hacia sus tiendas, después de que su negocio de farmacias perdiera decenas de millones en ventas hacia el 2017.
Las ventas de productos no farmacéuticos en los locales de CVS, por lo menos un año, cayeron un 2,9% en el cuarto trimestre. Estas ventas representan alrededor del 11% de los ingresos de la compañía, según la consultora en finanzas UBS.
Cabe precisar que CVS ha venido realizando pruebas del rediseño de sus tiendas en 800 de sus 9.700 puntos de venta en Estados Unidos, con estas ubicaciones mejoradas, el retailer ha experimentado un aumento de ventas del 2,5%.
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