Daewoo, la marca coreana de electrodomésticos que tiene gran participación en el mercado peruano, en el 2021 logró crecer a doble dígito en la región. La firma actualmente también tiene presencia en México, Panamá, Paraguay, Colombia, y recientemente cerraron alianzas con socios estratégicos de Bolivia. También están viendo oportunidad de expandirse próximamente hacia el Caribe.
La compañía el año pasado en Latinoamérica concretó ventas por US$ 226 millones y para este 2022 la apuesta es llegar a los US$ 378 millones. Además, la marca planea inaugurar este año su primer showroom o centro de experiencia en Perú para que los consumidores puedan familiarizarse con los productos de la firma.
Recordemos que en 2012 Daewoo vendió su firma a una empresa surcoreana (Dongbu Daewoo); luego esta se la vendió en el 2017 a Winia, compañía que mantuvo el negocio hasta mediados de 2020, y en el 2021 Daewoo vuelve nuevamente al mercado de manera independiente.
Cabe destacar que la compañía de electrodomésticos hizo su relanzamiento el año pasado eligiendo al Perú como su hub regional, debido a que la investigación de mercado apuntó que los peruanos continuaban recordando la marca como una de las mejores a pesar de haber tenido dos años de ausencia en el país, según señala a Perú Retail Alfredo Yong, jefe de marketing de la empresa.
En esta línea, Perú es el mercado más importante que tiene la firma en la región y donde cuentan con toda la gama de productos. Por otro lado, Yong destacó que en el país están aliados con Falabella Retail y Tottus para comercializar sus productos, tanto en el canal físico como en el canal online. Además, reveló que para este año prevén aliarse con más retailers, sin embargo, no especificó cuáles serían.
Inauguración del nuevo centro de experiencia
En cuanto al showroom, Daewoo estima abrir el centro de experiencia en Lima para el cuatro trimestre de 2022. Este espacio permitirá a los consumidores peruanos familiarizarse e interactuar con todos los productos de la marca, es decir, tendrán la oportunidad de probarlos y conocer todas sus características.
Luego, si a los clientes les interesa algún producto podrán adquirirlo mediante e-commerce, o ir a comprarlo directamente en las tiendas físicas del retail asociado. El jefe de marketing asegura que hoy en día es importante la interacción que el cliente tenga con los electrodomésticos y, por esta razón, será una buena estrategia abrir un centro de experiencia.
Electrodomésticos más demandados por los peruanos
Según datos de Daewoo, los consumidores peruanos demandan, en primer lugar, refrigeradoras, seguido de las lavadoras convencionales y cocinas. Asimismo, Yong puntualizó que han observado una tendencia hacia los electrodomésticos de menor tamaño.
“Según estudios de mercados, este año las personas están dispuestas a comprar un electrodoméstico, a pesar de las dificultades económicas y crisis sanitaria”, sostuvo.
Nuevos lanzamientos
Por otra parte, la compañía anunció el lanzamiento de nuevos productos. Daewoo hace poco presentó la Minidrum 3.0 en el mercado peruano, la primera lavaseca de pared en el mundo capaz de eliminar virus y bacterias.
Esa es una lavadora pequeña, tecnológica e innovadora, que se empotra en la pared y que tiene funciones de lavado y secado. Además, otra de sus características es que permite esterilizar la ropa sin necesidad de usar agua y jabón.
Este producto es tan pequeño que puede ser instalado en departamentos, baños y hasta en las habitaciones. Con la Minidrum 3.0, Daewoo está viendo la oportunidad de involucrarse en las ventas institucionales con los hospitales y clínicas. Alfredo Yong afirma que puede ser un producto atractivo para estos negocios debido a la opción de esterilización innovadora que ofrece.
Apuesta por artefactos más tecnológicos
Daewoo proyecta que todos los electrodomésticos que vendan puedan estar relacionados a la domótica o smart home. La apuesta es que los aparatos sean capaces de automatizar funciones en un determinado espacio, ya sea una vivienda u oficina.
Otros datos
El jefe de marketing de Daewoo indicó que en el 2021 abrieron muchas oficinas en la región. Además, señaló que están potenciando su estrategia de marketing digital, haciendo publicidad con influencers. Por último, están evaluando sumarse al negocio de smartphones y laptops.
