En un mercado cada vez más competitivo, atraer la atención de los consumidores en el punto de venta se ha vuelto una prioridad estratégica para las marcas. La cartelería digital se destaca como una herramienta esencial para renovar la experiencia comercial, ofreciendo contenidos visuales dinámicos, interactivos y personalizados. Tótems digitales, pantallas LED y soluciones interactivas ya forman parte de la transformación de supermercados, tiendas y centros comerciales.
En el Perú, más del 65% de las decisiones de compra se toman directamente en el punto de venta, según datos del sector. Además, un estudio de la Consultora Arellano revela que el 74% de los consumidores peruanos se siente más atraído por locales que integran tecnología moderna en su propuesta comercial. En este contexto, empresas como Smart Display impulsan soluciones innovadoras para fortalecer la comunicación de las marcas con sus audiencias.
En la última edición de ExpoDeco 2025, la feria de diseño y arquitectura más influyente del país, Perú Retail tuvo la oportunidad de entrevistar en exclusiva a Óscar Barrena, CEO de Smart Display. Durante la conversación, Barrena resaltó que la visión de la empresa es “generar un impacto visual distinto en todas las industrias donde podemos intervenir, desde el sector corporativo y retail, hasta educación e industria”, subrayando el enfoque innovador y versátil de sus soluciones.
Publicidad dinámica y transformación digital
Smart Display, parte del Grupo Smart Corp Perú, comenzó su trayectoria sustituyendo la cartelería impresa por soluciones digitales, con el doble objetivo de reducir la huella de carbono y optimizar los procesos. Barrena explicó que “la publicidad estática genera únicamente un impacto limitado, mientras que la publicidad dinámica ofrece la posibilidad de una interacción mucho más rica y cercana, logrando un mayor acercamiento con el mensaje”.
La compañía busca consolidarse como un actor clave en la transformación digital de distintos sectores. “Lo que buscamos es ser parte de la transformación digital: en el punto de venta, por ejemplo en retail; en el punto de comunicación, como en universidades; y en líneas de producción, mediante carteles que faciliten la comunicación dentro de las industrias”, afirmó Barrena, destacando la versatilidad de sus soluciones y su capacidad para adaptarse a diferentes contextos.
El directivo también subrayó que la cartelería digital permite gestionar contenidos de manera remota, optimizando tiempos y recursos. “Se trata de comunicar de forma dinámica a grandes industrias y a múltiples audiencias, utilizando cartelería digital que pueda administrarse desde cualquier lugar del mundo”, añadió, resaltando cómo esta tecnología transforma la forma en que las empresas interactúan con sus públicos.
Un modelo de negocio competitivo
Smart Display se distingue por ofrecer la modalidad de renta de pantallas, lo que facilita la adopción tecnológica sin necesidad de grandes inversiones iniciales. “Como ventaja competitiva, somos la única empresa en la región que tiene la modalidad de renta. Con esto, el empresario o cliente no tiene que desembolsar grandes sumas de dinero para comprar los activos. Además, la tecnología de pantallas avanza muy rápido, entonces lo ideal es un modelo de renta”, destacó Barrena.
La compañía asegura contar con el respaldo financiero necesario para impulsar este modelo. “Nosotros tenemos el capital suficiente y un buen apalancamiento financiero para poder invertir en OneShot, de manera que el cliente no se vea perjudicado y se anime a dar un gran paso en un proyecto de transformación digital con el uso de pantallas”, agregó el ejecutivo.
Este modelo permite que industrias como salud y educación optimicen sus comunicaciones. “En todo lugar tenemos que comunicar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores. Por ejemplo, en una clínica podemos lanzar promociones o avisos de indicaciones. En una universidad, los antiguos periódicos murales impresos ahora son pantallas con información de clases, promociones, becas, etc.”, puntualizó.
Portafolio y soluciones para cada sector
Cada industria tiene requerimientos variados, ya sea para comunicación interna o externa. “Cada industria tiene una aplicación distinta, pero en general hay dos segmentos: comunicar a los colaboradores internos y comunicar a los clientes para generar mayor venta”, indicó Barrena. El portafolio de la empresa abarca cerca de 70 modelos en 12 categorías.
“Las pantallas deben adaptarse al tipo de industria: tienda, universidad, planta de producción, etc. Desde esa línea, tenemos soluciones para indoor, outdoor, video walls, pantallas suspendidas, transparentes, para fachadas o interiores. En total contamos con un portafolio de casi 70 funciones en cuanto a pantallas que se pueden adaptar a todos los tipos de industria”, detalló.
Las soluciones actuales permiten recolectar métricas y diseñar estrategias personalizadas. “Actualmente, los sistemas y pantallas tienen accesorios que permiten métricas. Por ejemplo, en un punto de venta se puede saber el promedio de edad, sexo, cuántas mujeres u hombres se acercan, etc.”, explicó el CEO. Además, Barrena precisó: “Los modelos de pantallas están distribuidos en 12 categorías: tótems indoor, tótems LED, pantallas esquineras, pantallas transparentes, mesas interactivas, pantallas para orden de contenido, pantallas para visores, pantallas que giran, entre otras.”
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Smart Display potencia su crecimiento
La presencia en eventos especializados ha fortalecido la marca. “En eventos como Exp Deco tenemos mucho público arquitecto, inmobiliarias, retail y centros comerciales. Allí damos a conocer las nuevas tendencias, porque todavía hay gente que sigue utilizando material impreso, cuando a nivel de productividad se pueden generar ahorros, eficiencia y una comunicación más dinámica”, señaló.
La presencia en estas ferias genera resultados directos a la empresa. “Estos eventos son rentables porque conseguimos leads importantes y cierres de proyectos. También participamos en el Congreso Internacional de Retail, donde logramos muy buenos resultados: conseguimos leads y cerramos tres proyectos importantes. Esto hará que este año aumentemos nuestras ventas en un 60% respecto al 2024”, resaltó Barrena.
El plan de crecimiento de la compañía se sustenta en cifras concretas: “En cuanto a proyecciones, este 2025 estamos en pleno boom. Las curvas de crecimiento en los primeros años permiten incrementos del 10%, 15% o 16%. Sin embargo, este año creceremos 60% en ventas e invertiremos alrededor de 500 mil dólares en nuevas soluciones”, afirmó. Barrena también agregó: “El año pasado facturamos 7 millones de soles, y este año vamos a facturar entre 12 y 13 millones de soles aproximadamente.”
Amplía su alcance a nuevos sectores
Smart Display ha trabajado con clientes como Hotel Casa Andina, Puma, Victorinox, Universidad San Ignacio de Loyola y Señor Recipán, entre otros. Hasta el 2024, el retail fue su principal mercado, pero ahora las universidades y colegios han elevado la demanda de cartelería interna.
Barrena también identificó oportunidades en sectores productivos. “También creemos que las plantas de producción, el rubro industrial y la minería son nichos muy interesantes para el futuro, ya que ahí se pueden lanzar avisos de emergencia, avisos productivos o de seguridad mediante pantallas con chip incorporado”, sostuvo.
La empresa destaca que la adopción tecnológica avanza con fuerza. “En cuanto a tendencias, la pantalla LED de 2.5 píxeles, considerada resolución estándar, ha incrementado en un 30% su demanda respecto al año pasado”, afirmó.
Un estándar en el punto de venta
La compañía promueve la integración de la cartelería digital en proyectos de diseño y arquitectura. “La ponencia a desarrollar en la Expo Deco es sobre tecnología, creatividad e innovación. Es importante que arquitectos y diseñadores conceptualicen el interiorismo considerando la cartelería digital. No solo deben pensar en pisos, acabados o mobiliario, sino también en cómo generar impacto en el consumidor e integrar las nuevas tendencias de pantallas a la arquitectura interna”, señaló.
Finalmente, Barrena dejó un mensaje para las marcas que aún no han adoptado esta tecnología: “Para los clientes que aún no invierten en esta tecnología, el mensaje es claro: hay que hacer la transformación digital en el punto de venta. Los clientes ahora son cada vez más exigentes, la compra está en tendencia y llegará un momento en el que esta tecnología será un estándar en todas las tiendas. No podemos quedar atrás”.
Te compartimos un video de la participación de Smart Display en la ExpoDeco 2025:
