Han transcurrido dos años desde que Kia relanzó su marca con una identidad adaptada a los cambios en el mundo y las preferencias de los consumidores. Hoy, la compañía coreana refuerza esa estrategia en el mercado peruano con el lanzamiento de Kia Total, una oferta personalizada de beneficios y acompañamiento en la compra de un nuevo vehículo.
A medida que los consumidores se vuelven más informados y las compras se vuelven más híbridas, la experiencia proporcionada también debe elevarse y mantenerse a la vanguardia. Es por eso que Kia se considera una marca genuinamente centrada en el cliente y ahora presenta su renovado Kia Total, una campaña que ofrece servicios integrales y exclusivos para sus usuarios en un solo lugar.
Esta iniciativa se ha fortalecido para brindar mejores beneficios adaptados al consumidor actual, que busca rentabilidad, comodidad y optimización del tiempo.
Incluso, según Fiorella Farje, Gerente Comercial y de Marketing de Kia Perú, “el cliente de Kia ya no se acerca en primer lugar al concesionario en busca de un nuevo auto. Compara precios, modelos, colores e incluso los detalles más pequeños, y luego se acerca a nuestros asesores con esa información. Por eso estamos capacitando a nuestro equipo para que acompañe y complemente el proceso de compra”, señaló la ejecutiva.
¿Qué incluye Kia Total?
Kia Total es una campaña de comunicación que refleja la filosofía comercial de “One Stop Shop”. Esta filosofía se basa en ofrecer una amplia gama de servicios y productos en un solo lugar para mayor comodidad del cliente.
“Cuando llegas a nuestra tienda, puedes encontrar todo lo que necesitas relacionado con la compra de un auto. Desde el financiamiento, el seguro hasta, el mantenimiento. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia integral y sin complicaciones”, indicó Farje.
Asimismo, añadió: “En el One Stop Shop, el vendedor te acompaña y ofrece cada uno de estos aspectos. Ofrecemos un financiamiento accesible adaptado a tus necesidades, el seguro Kia y el mantenimiento incluido en la compra, para que puedas olvidarte de ellos hasta por 3 años”.
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En detalle, Kia Total es una fórmula integral de servicios financieros y posventa que permite a todos los peruanos acceder a tres beneficios:
- Financiamiento Mi Kia: Permite diseñar un plan de financiamiento a medida. Ofrece cuotas hasta un 40% más bajas que el crédito tradicional, 0% de inicial y la posibilidad de obtener las tres primeras cuotas de financiamiento de regalo. Además, la preaprobación de créditos para el segmento de SUV se realiza en cuestión de minutos.
- Seguro Kia: Al adquirir un seguro anual, Kia ofrece un mes de cobertura completamente gratis, un descuento de US$50 en el deducible del primer siniestro y, además, brinda el SOAT gratis por hasta dos años.
- Mi Mantenimiento: Incluye el costo del mantenimiento en la cuota de financiamiento, lo que permite a los clientes de Kia optimizar su tiempo al no tener que preocuparse por el pago de los servicios posventa durante hasta tres años. Este beneficio puede representar un ahorro de hasta el 20% en mantenimiento.
“Con esta estrategia, queremos que el cliente sienta y vea que Kia busca brindarle una experiencia de compra personalizada, diseñada especialmente para él”, comentó Farje.
Kia se une a Manuel Turizo en un concurso emocionante
Bajo el lema “El movimiento nos inspira”, la marca se ha aliado con el reconocido artista latino Manuel Turizo para inspirar a sus fanáticos y clientes.
La campaña ‘Kia X Manuel Turizo – ¡La Experiencia!’ ofrece a los peruanos la oportunidad de conocer personalmente a Manuel Turizo en los nuevos y remodelados showrooms de la marca. Para participar, los interesados deben programar una cita en la página web oficial de la campaña (www.KiaManuelTurizo.com) y luego visitar el concesionario en la fecha y hora acordadas. Una prueba de manejo con la SUV de su elección los hará automáticamente participar en el concurso.
El concurso se lleva a cabo desde el 5 de junio hasta el 31 de agosto de 2023, y el sorteo se realizará el viernes 8 de septiembre. Uno de los ganadores, junto con un acompañante, tendrá la oportunidad de conocer a Manuel Turizo en persona, disfrutar de una experiencia pagada en un hotel de cinco estrellas en Miami Beach y hacer un recorrido por los estudios de Sony Music.
Además, como parte de la activación, se sortearán 45 chaquetas exclusivas diseñadas en colaboración entre Kia y Manuel Turizo para premiar la preferencia por la marca.
Kia se afianza como líder en ventas de automóviles
Kia se ha consolidado como una de las marcas automotrices más vendidas en el Perú. Según la Gerente Comercial y de Marketing de Kia Perú, “hay muchas personas que no pueden comprar una casa, por lo que probablemente la compra más significativa de su vida sea un automóvil, debido a su valor monetario. En ese sentido, hemos experimentado un crecimiento notable que refuerza la necesidad de adquirir un vehículo”.
La ejecutiva destacó que Kia es la tercera marca automotriz más vendida en el segmento de vehículos livianos, afirmando: “Este segmento creció un 8% en el primer semestre de 2023 en comparación con el mismo periodo del año anterior (alcanzando las 86,763 unidades vendidas), pero nosotros hemos crecido un 14% en este periodo”.
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Además, añadió que Kia lidera el segmento de automóviles, mencionando: “El Kia Soluto, que lanzamos en 2019, es el automóvil más vendido en el mercado debido a su novedad. Este modelo ha experimentado un aumento del 74% en comparación con el semestre anterior”.
En cuanto a los SUV, la ejecutiva mencionó: “a principios de año, nos propusimos ser una marca centrada en el segmento de SUV, ya que es lo que los clientes prefieren en mayor medida. Estamos posicionados como la tercera marca más vendida en el segmento de SUV, con un crecimiento del 48% en comparación con el año pasado. ¿A qué se debe esto? A que hemos diversificado nuestro segmento de SUV y ofrecemos 6 estilos diferentes para cada estilo de vida de nuestros clientes”.
Para conocer más detalles sobre los modelos de Kia, se pueden consultar en la página web oficial de Kia: https://www.kia.com/pe.
