DHL Express, líder mundial en el sector de envíos expresos y soluciones logísticas, está reforzando su presencia en el Perú con una ambiciosa estrategia de expansión. Tras 43 años operando en el país, la compañía se prepara para invertir significativamente en infraestructura, nuevos servicios y soluciones dirigidas a mejorar la experiencia de sus clientes.
Con un crecimiento sostenido en el mercado peruano, DHL busca ampliar su alcance hacia diversas regiones del país con la apertura de hasta cinco nuevas tiendas en 2025.
Crecimiento de DHL Express en el mercado peruano
Al cierre del primer semestre de 2024, los ingresos de DHL Express en Perú crecieron un 11%, superando las expectativas iniciales del 9%. Este rendimiento positivo refuerza la confianza de la compañía en seguir expandiendo su operación, con un objetivo de crecimiento del 10% para el próximo año. Parte fundamental de este plan es la expansión de su red de tiendas en provincias clave como Arequipa, Cusco, Ica, Piura, Chiclayo, Trujillo y Huaraz, para brindar el mismo nivel de servicio que ofrece en Lima.
Actualmente, DHL Express cuenta con 20 tiendas propias en Perú, 15 de las cuales están en Lima y 5 en provincias. Esta expansión en infraestructura ha sido respaldada por una inversión de más de US$ 700 mil en los últimos cuatro años, en los que la empresa abrió 11 nuevos puntos de venta. La prioridad de la compañía es seguir desarrollando su operación en regiones, lo que implica una mayor presencia física y un enfoque más específico en la fuerza de ventas local.
Planes de expansión
Panayotis Lazalde, country manager de DHL Express Perú, destacó que la presencia en provincias es un pilar esencial en el plan de crecimiento de la empresa. “La expansión en regiones implica ajustes operativos y de servicio para brindar el mejor tiempo de tránsito a nuestros clientes”, comentó Lazalde. Además, la compañía está trabajando en nuevas soluciones logísticas específicas para sectores como el agro y la producción de vino y pisco, permitiendo a los exportadores locales acceder a mercados internacionales con mayor facilidad.
En declaraciones a Perú Retail, Lazalde reveló los detalles de la expansión minorista de la firma en el país. “Abrir una nueva tienda en el mercado peruano tiene un costo aproximado de entre 70 y 80 mil euros”, explicó. Esto significa que la inversión para las cinco nuevas tiendas proyectadas en 2025 oscilará entre 383,000 y 438,000 dólares, aproximadamente. Al menos dos de estas nuevas aperturas se realizarán en provincias, reafirmando el compromiso de DHL con su expansión nacional.
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Entre las futuras ubicaciones, consultado por Perú Retail, Panayotis Lazalde mencionó como probable la instalación de un establecimiento de DHL Express en las inmediaciones del Megapuerto de Chancay, que iniciará operaciones en las próximas semanas.
Con esta expansión, DHL busca seguir liderando el mercado de envíos y logística en Perú, con una clara apuesta por mejorar la conectividad y el acceso a sus servicios en todo el territorio nacional. El plan de crecimiento no solo beneficiará a los clientes peruanos, sino que también contribuirá al desarrollo económico de las regiones, creando empleo y facilitando el comercio exterior de productos locales.
Inversión en nuevas capacidades y estrategias de sostenibilidad
Cada vez más empresas se enfocan en liderar el cambio hacia una mayor conciencia y responsabilidad ambiental. En este contexto, DHL Express fortalece su estrategia de sostenibilidad con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de CO2 para 2050, mediante soluciones logísticas que buscan descarbonizar todo el sector.
Hernán Cedeño, Director Comercial de DHL Express Perú, destaca que los clientes logísticos actuales son más exigentes y están comprometidos con que sus procesos se realicen utilizando recursos sostenibles. “Estamos invirtiendo en ofrecer a nuestros clientes un conjunto de soluciones que minimicen las emisiones de CO2 relacionadas con la logística y los impactos ambientales en toda la cadena de suministro”, explicó.
Una de estas soluciones es el servicio GoGreen Plus, que permite reducir la huella de carbono en los envíos internacionales mediante el uso de combustibles sostenibles (SAF) en algunas de sus rutas aéreas internacionales. Además, esta iniciativa ayudará a las empresas a agilizar sus procesos de certificación en sostenibilidad, tanto a nivel local como internacional.
DHL Express cuenta con 90 vehículos en Perú, entre camiones y vans, de los cuales seis son eléctricos, y se espera incorporar otros seis vehículos con esta tecnología en 2025. “En DHL Express, asumimos la responsabilidad de ser pioneros en el cambio e inspirar a otras empresas a implementar soluciones sostenibles, con el objetivo de conectar a las personas y mejorar sus vidas”, concluyó Cedeño.
