DHL, compañía de logística parte de Deutsche Post DHL Group, como parte de su plan de expansión en el mercado peruano está abriendo nuevos puntos de atención para estar más cerca de sus clientes.
“Estamos ampliando nuestra red porque queremos ser el proveedor logístico número uno de los peruanos. Estamos realizando más envíos internacionales cada mes, por lo que establecer nuevos puntos de atención nos permite aumentar nuestra eficiencia y calidad del servicio. De hecho, esperamos aumentar más del 10% nuestra capacidad y en ese sentido Lima es una ciudad que tiene un gran potencial”, señaló Adriana Azopardo, gerente general de DHL Express Perú.
Para la ejecutiva, se prevé trabajar también en el crecimiento de servicio en las ciudades al interior del país, entre ellas Cusco, como plaza importante del desarrollo del negocio.
“Buscamos en un inicio potenciar la capital como centro logístico, reforzando su posición como un mercado clave para DHL, ya que concentra el 85% de los envíos retail”, comentó.
La compañía busca fortalecer su estrategia de negocio centrada en el cliente y poner a su alcance soluciones logísticas para conectarlos desde cualquier parte del Perú hacia el mundo.
NUEVO LOCAL EN BARRANCO
La compañía de mensajería y logística, inauguró recientemente su nuevo punto de servicio en Barranco que cuenta con 60 metros cuadrados de espacio comercial.
El establecimiento brindará un concepto diferente a cualquier otro punto de venta del Perú, ya que promocionará e incentivará el arte a través de la exposición de obras de artistas peruanos independientes, también ofrecerá actividades para la vida sana y será el primer punto de servicio ‘Pet Friendly’, donde clientes podrán ingresar y hacer sus trámites con sus mascotas.
La inauguración contó con presencia del comité directivo de DHL Express y el nuevo director para Centro y Sudamérica, Joakim Thrane.
A este proyecto de locales propios se suma el recientemente inaugurado punto de servicio de Plaza San Miguel y el de Miraflores que abrirá a finales de marzo, lo que en total representa una inversión de 170 mil euros.
“Para nosotros, lo más importante es el cliente, por ello debemos contribuir con los mejores espacios, asesoría y servicio. Nuestro valor agregado justamente se encuentra en la asesoría individual, donde nuestros objetivos están orientados a brindar un proceso satisfactorio en el envío de paquetes y documentos de inicio a fin”, comentó Gissella Mendo, head de retail para DHL Express Perú.
De esta manera, DHL Express aumenta la cobertura con más de 160 puntos propios y agentes a lo largo y ancho del Perú, ampliando su atención personalizada y cobertura directa.
Con aproximadamente 360,000 empleados en más de 220 países y territorios de todo el mundo, DHL conecta a personas y empresas de manera segura y confiable, facilitando así los flujos comerciales globales. Deutsche Post DHL Group generó ingresos por más de 60 mil millones de euros en el 2017.