La cadena de comida rápida Domino’s Pizza busca que sus usuarios en México hagan sus pedidos a través de sus teléfonos inteligentes con su aplicación Dominos MX, con la que buscan incrementar sus órdenes hechas desde la red.
La aplicación, disponible para los sistemas iOS y Android se encargará de llevar la orden de los usuarios a la sucursal más cercana, de la que mostrará los paquetes y promociones vigentes.
“Lo que vimos es que mucha gente estaba usando su teléfono para hacer pedidos desde nuestro sitio, eso nos dio la pauta para crear plataformas nativas para ambos sistemas”, comentó Jorge Reteguin, gerente de desarrollo de sistemas de Domino’s Pizza México.
La empresa no es nueva en ventas por internet, desde hace cuatro años permite a sus usuarios hacer pedidos en línea desde su sitio web con la posibilidad de rastrear el punto en el que se encuentra su pizza.
“Para nosotros es muy importante que la gente sepa desde el momento que la pizza inicia en la tienda, cuando el preparador la ingresa al horno y hasta que sale. El Pizza Tracker te dice en qué parte del proceso está”, explicó, por lo que la función de rastreo también estará disponible en la aplicación.
Las ventas por internet de Domino’s representan actualmente 10% de sus pedidos totales, el resto se hace vía telefónica o a través de sucursal, de acuerdo con Eduardo Gándara, director de Domino’s Pizza México.
Sin embargo, la compañía tiene puestos los ojos en el crecimiento que se espera para el e-commerce durante los próximos años con el aumento de teléfonos inteligentes en el país.
“La meta es que a final del siguiente año alcancemos 20% de ventas vía internet y esperamos que durante este lanzamiento podamos lograr alrededor de 200,000 descargas de nuestra aplicación”, comentó.
Las órdenes hechas desde la app respetan la garantía de entrega en 30 minutos de la empresa, señalaron los directivos.
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DOMINO’S PIZZA CON CIFRAS POSITIVAS
Domino’s Pizza, empresa multinacional especializada en pizzas, ha obtenido un beneficio neto de US$ 38 millones de dólares en el tercer trimestre, un 6,21% más que los US$ 36 millones que ganó en el mismo periodo del ejercicio anterior, según informó la compañía en un comunicado.
Las ventas de la compañía se situaron en el tercer trimestre en US$ 485 millones de dólares, lo que supone un 8,5% más en comparación con los US$ 447 millones que ingresó hace un año.
De enero a septiembre, Domino’s Pizza obtuvo un beneficio neto de US$ 130 millones de dólares, un 13,5% más que en el mismo periodo de 2014, mientras que las ventas aumentaron un 9,2%, hasta los US$ 1.475 millones.
J.Patrick Doyle, presidente y consejero delegado de Domino’s Pizza, ha afirmado que están muy satisfechos con las ventas fuertes y sostenidas y con el impulso continuado en el crecimiento de sus tiendas.
«Lo que estamos haciendo está funcionando y continuaremos con esas estrategias para liderar enérgicamente el sector de la industria», finalizó Doyle.
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