El gigante estadounidense del comercio electrónico, eBay, lanzó sitios en español y portugués para impulsar sus ventas en América Latina, continuando su despliegue en una de las últimas fronteras que hasta ahora no habían llegado.
Según la empresa, actualmente más de dos millones de personas hacen compras vía eBay desde Latinoamérica, en inglés y en dólares. Es la primera vez que eBay ofrece una experiencia de compra en su idioma a los latinoamericanos, informó la empresa en un comunicado.
Sin embargo, los latinoamericanos todavía tendrán que esperar para poder comprar y vender localmente a través de eBay Inc, como ocurre en Estados Unidos, pero podrán adquirir productos vendidos en sitios de Estados Unidos, Asia o Europa utilizando interfaces en su propio idioma y visualizando el valor en las monedas de sus países.
“El lanzamiento del portal eBay adaptado para América Latina marca un nuevo paso en una jornada de varios años, ambiciosa, con el objetivo de acelerar la expansión geográfica y el comercio entre fronteras para los mercados del BRIC”, señaló la compañía en un comunicado, aludiendo al grupo de potencias emergentes formado por Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica.
La compañía con sede en San Jose, California, dijo que 2 millones de latinoamericanos compran actualmente en sus sitios internacionales, la mitad de ellos en Brasil, el mayor mercado de América Latina.
“Durante el último año, eBay ha comenzado a construir una presencia en Latinoamérica, asociándonos con PayPal para una variedad de esfuerzo, y comprendiendo lo que le importa más a los compradores en la región”, sostuvo Wendy Jones, vicepresidente de expansión global y comercio transfronterizo de eBay.
eBay en la región
América Latina es un atractivo mercado para las empresas de internet, desde sitios de comercio electrónico como eBay hasta redes sociales como Facebook y Twitter.
El boom económico de la última década permitió que decenas de millones de latinoamericanos emergieran de la pobreza y se conectaran a internet.
Según la firma de investigación Forrester Research, 30.9 millones de personas en Brasil hicieron compras en línea, seguido por México, con 8.4 millones de consumidores que hicieron compras digitales y 7.5 millones en Argentina.
Para Forrester Research, los compradores digitales aumentarán 79.3, 114 y 60 por ciento, respectivamente entre 2013 y 2018. Forrester predice que las ventas electrónicas en estos tres mercados llegarán a US$47,000 millones en 2018, frente a los US$20,000 millones en 2013.
Brasil es el mayor mercado de América Latina, con un gasto de unos 15 mil 700 millones de dólares en comercio electrónico previsto para el 2014, según la firma de investigación E-bit.
eBay entró de puntillas en América Latina, donde las firmas de comercio electrónico enfrentan enormes desafíos logísticos. Rivales como Amazon también optaron por la cautela.
En una apuesta al explosivo crecimiento de las ventas de smartphones en la región, la compañía lanzó en septiembre del 2013 en Brasil una aplicación móvil para realizar compras internacionales de artículos de moda.
eBay conoce indirectamente América Latina. Su división de pagos online PayPal aterrizó hace algunos años en varios países de la región atraída por el crecimiento del comercio electrónico.
Mercado Libre, la líder en comercio electrónico en la región que fue lanzada en 1999 y le lleva una enorme ventaja en la zona a eBay, tuvo ingresos netos de US$115.4 millones en el primer trimestre de 2014, con ganancias operativas de US$34 millones, un crecimiento del 19 por ciento frente al año anterior.
