En esta nueva edición del Black Friday en Estados Unidos, el ecommerce se colocó por encima del comercio tradicional en tiendas. Los descuentos especiales, promociones atractivas, la comodidad que ofrece este tipo de compras, y la variedad de artículos ofrecidos online fueron elementos clave para que este año el ecommerce fuera la mejor opción para vender y comprar durante el Black Friday.
Aunque la afluencia en las tiendas durante el pasado viernes comenzó a elevarse en el transcurso de la tarde, el número de compradores no se comparó con las ventas generadas en el canal online, donde empresas como Amazon o Macy’s fueron dos de los grandes retailers que acapararon la atención y compras del target en Estados Unidos.
Según la agencia ShopperTrack, las visitas de compradores a tiendas disminuyeron más del 1 % durante el ‘Día de Acción de Gracias’ y el ‘Black Friday’, comparado con el número de visitantes que acudieron a retailers en 2015 durante ambos días. En tanto, las ventas de tiendas online incrementaron a tasas porcentuales de dos dígitos en viernes y sábado, lo cual superó los 3 mil millones de dólares, posicionándose por primera vez por encima de las ventas tradicionales.
LEE TAMBIÉN: Tiendas físicas de Estados Unidos registraron baja en ventas durante Black Friday
La firma de análisis RetailNext informó que las ventas netas generadas en tiendas físicas cayeron en casi 5 % en ambos días, mientras que las transacciones bajaron, registrando una baja de 7.9 %. Las ventas online registradas el día viernes alcanzaban los 1000 millones de dólares para las 8 de la noche. Y un día antes las ventas online sumaron mil 130 millones de dólares, lo que significó un alza de alrededor de un 14 %, comparado con el año previo.
Con este escenario queda claro que el target está cambiando su manera de consumir, además de que con el ecommerce, las tiendas físicas se están quedando atrás en ingresos por venta en un día en el que, tradicionalmente, las tiendas físicas deberían tener muy buenas ventas.
Esta noticia es auspiciada por:
