El evento de las relaciones comerciales y networking más importante de la industria del comercio electrónico, Ecommerce Night, realizó su quinta edición y junto a más de 300 ejecutivos y empresarios de las más importantes compañías del ecosistema. La cita, organizada por la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), reveló las últimas tendencias del sector y anticipa grandes cambios en el panorama comercial.
Según cifras de Capece, el comercio electrónico registró un crecimiento del 7% en 2023 frente al año anterior. La industria cuenta con una oferta que asciende a 332,000 comercios; dicha cifra mantiene un crecimiento constante anualmente.
Aunado a lo anterior, el último año ha evidenciado un crecimiento sin precedentes en la adopción de inteligencia artificial. Esta tecnología ha calado al comercio electrónico en varios frentes, como el análisis de consumo y la predicción de demanda.
Es por ello que la temática de esta edición fue “Inteligencia Artificial en Ecommerce: El futuro de las ventas online B2B y B2C”. Además, el evento sirvió para gestionar y crear nuevos negocios, en un entorno de After Office, con el patrocinio de Fenicio eCommerce y Urbano, además de EXE, Flexi, Growlat, Olva, Scharff, Connectif, TuPantalla.com y Melia Hotels International como auspiciadores.
Así se vivió el Ecommerce Night 2024
Durante el evento, se presentó la charla “Inteligencia Artificial: La clave para el Ecommerce B2B”, a cargo de Alan Sablich, Chief Marketing & eBusiness Officer de Ferreyros. El ejecutivo presentó los avances que viene desarrollando la empresa para atender al mercado B2B, y las eficiencias logradas gracias a modelos inteligentes de atención y procesos de compra.
Asimismo, se presentó la charla “La empresa del mañana: Desbloqueando todo el potencial de la IA con Quantum Computing”, gracias a Facundo Díaz, CEO fundador de /q99. En esta, Díaz explicó la funcionalidad de los modelos colaborativos de computación cuántica y la inteligencia artificial en el comercio electrónico.
En tanto, durante el evento también se realizó el conversatorio “Cómo diseñar y aplicar una estrategia Ecommerce B2B a tu negocio”. Este estuvo integrado por Victor Vargas, Country manager de Infracommerce; Martín Elias, B2B Digital Products Manager – LATAM de Black N’ Decker; Kurt Uzategui, CEO de Digicem (Grupo Unacem); Carlo Rodriguez, CEO de Attach; y Leonardo Alvarez, Cofundador / Socio de Fenicio.
El Ecommerce Night 2024 presentó a los ejecutivos de las empresas más importantes de la industria, quienes compartieron las soluciones más innovadoras para el ecommerce B2B. Algunas de ellas fueron Sure, Olva, Scharff, Flexi, entre otras compañías.
Temu y el comercio electrónico chino
Una de las grandes tendencias voceadas durante el Ecommerce Night 2024 fue la llegada del gigante chino Temu al Perú. El mercado en línea, operado por la compañía comercial china PDD Holdings, desplegó su canal en el país a principios de mayo y rápidamente se volvió una de las más visitadas.
De hecho, para Helmut Cáceda, presidente de Capece, la plataforma china Temu está revolucionando el ecommerce en Perú. Según constató el gremio, el servicio alcanzó las 1.4 millones de descargas en mayo. Cáceda destacó la presencia global de Temu, que abarca más de 70 mercados en América, Europa, Medio Oriente, Asia y Oceanía.
El ejecutivo detalló que Temu ya opera en países latinoamericanos como Chile, México y Colombia, y ha iniciado sus campañas digitales en Perú mostrando un crecimiento vertiginoso. Este rápido ascenso refleja la estrategia agresiva de expansión de la empresa en la región.
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Además de Temu, otras aplicaciones que lideraron las descargas en el ámbito del comercio electrónico en mayo fueron Shein, Alibaba, Falabella y Mercado Libre. Cáceda señaló que estas plataformas están compitiendo fuertemente en el mercado peruano, impulsando el ecommerce con su amplia oferta de productos y precios competitivos.
Los datos de Capece también indicaron que el 23% del volumen de ventas en tiendas online en Perú se realizaron a través de plataformas de comercio transfronterizo como Temu, Shein o Aliexpress. Cáceda resaltó que Temu ha entrado en un momento crítico para los consumidores peruanos, quienes buscan alternativas más económicas debido a la actual crisis económica. Con el 41% de los consumidores priorizando el precio al momento de comprar, Temu se ha posicionado como una opción atractiva en el mercado.
Empresarios como Pepe Ríos, CEO de Scharff; Duverney Camacho, Director comercial de Urbano y Anderson Vasquez, Director de Olva, también concordaron en que el impacto de Temu –y otras empresas ya presentes como Aliexpress o Wish– impulsará no solo el comercio electrónico sino también las capacidades logísticas de las empresas.
“Temu viene creciendo de manera importante; ha llegado para quedarse. Los chinos están moviendo casi 1.2 millones de paquetes mensuales en el Perú, con plataformas como Aliexpress, Shein, Wish y ahora Temu que aumentará este tráfico”, comentó Camacho, de Urbano.
