Kroger, la cadena de supermercados estadounidense, y la plataforma digital Instacart, la cual ofrece servicios de entrega y recogida de comestibles en Estados Unidos, se asociaron para lanzar al mercado del país norteamericano “Kroger Delivery Now”; un servicio que permitirá a dichas empresas efectuar entregas de productos en solo 30 minutos aproximadamente.
Tal como relata Storebrands, Kroger Delivery Now proporcionará al memos 25.000 artículos, incluyendo medicamentos de venta libre, artículos para bebés, alimentos y bebidas, entre otras cosas.
Por su parte, Rodney McMullen, presidente y director de Kroger, declaró que el servicio estará disponible para 50 millones de hogares.
“Kroger Delivery Now ofrece a los clientes una forma más de comprar con nosotros y aborda la importancia de la conveniencia y la inmediatez”, agregó.
No obstante, cabe destacar que el cliente que desee emplear el servicio de Kroger e Instacart debe haber realizado un pedido de mínimo 10 dólares y, además, se le añadirá una tarifa de envío de 2,99 dólares.
Asimismo, McMuller dijo que la empresa prevé duplicar las ventas de su canal digital para finales de 2023, por lo que esperan que Kroger Delivery Now los impulse a lograr dicha meta.
En este sentido, Kroger e Instacart indicaron que, a través de Convenience Hub, los consumidores en casi todas las ciudades importantes de EE.UU. pueden comprar artículos esenciales durante las 24 horas del día. Es importante mencionar que Covenience Hub es una nueva experiencia de producto en Instacart Marketplace que fue diseñada para agilizar las compras de conveniencia.
Además, es preciso resaltar que los miembros de Instacart Express podrán disfrutar de entregas gratuita en tan solo 30 minutos en pedidos superiores a 10 dólares.
Por otra parte, Fidji Simo, CEO de Instacart, expresó que la plataforma de entrega y recogida de comestibles “se ha convertido en una poderosa plataforma de habilitación minorista y la expansión actual la asociación con Kroger es otro ejemplo del compromiso que tienen en desarrollar nuevas soluciones que ayuden a los minoristas a crecer y satisfacer las necesidades cambiantes de sus negocios y clientes”.
