Anuncia con nosotros
Subscríbete
  • Login
Perú Retail
  • Noticias Retail
    • Nacionales
    • Tecnología y Tendencias
    • Visual Merchandising
    • Estudios e Investigaciones
    • Especiales
    • Perú Retail TV
  • Países
    • América Latina
    • Bolivia
    • Chile
    • Colombia
    • Ecuador
    • Estados Unidos
    • Europa
    • Internacionales
  • Capacitación
    • Cursos online Retail Pro pack
    • Curso Online: Principios Básicos de Gestión de Tiendas
    • Exhibiciones y Layouts Para Tiendas
    • Curso Online de Escaparatismo Conceptual y Visual Merchadising
  • Servicios
    • Anuncie en la Revista del Sector Retail
    • Asesoría Retail
    • Anuncia en la Guía del Retail
    • Capacitación In Company
    • Investigación de Mercados Retail
  • Guía Retail
    • Anuncie con Nosotros en la Guía del Retail
  • Directorio Horeca
  • Contacto
  • Shop
    • My account
    • Verificar
    • Carrito
    • Shop
  • Guía del Retail
No Result
View All Result
Perú Retail
No Result
View All Result

Inicio » Noticias Retail » Internacionales » El 39% de las ventas online a nivel mundial será de los marketplaces en 2020

El 39% de las ventas online a nivel mundial será de los marketplaces en 2020

24 junio, 2015
in Internacionales, Tecnología y Tendencias
El 39% de las ventas online a nivel mundial será de los marketplaces en 2020

Mientras que los minoristas se fortalecerán en aspectos como la atención al cliente y la experiencia de compra.

En 2020, los marketplaces globales como Amazon y Alibaba aglutinarán el 39% del ecommerce. Al menos así lo destaca el estudio “The Rise of the Global Market Places“, elaborado por Ecommerce Foundation en colaboración con Nyenrode Business University.

Este porcentaje, sin embargo, no amedrenta a los retailers que creen que el comercio electrónico minorista también crecerá. Es más, consideran que las pequeñas tiendas online superan a los marketplaces cuando se trata de ofrecer una buena experiencia de compra y un servicio de atención al cliente de calidad.

Noticiasrelacionadas

Estos son los 34 trabajos que la Inteligencia Artificial no podrá sustituir: ¿Estará el tuyo?

Estos son los 34 trabajos que la Inteligencia Artificial no podrá sustituir: ¿Estará el tuyo?

31 mayo, 2023
Walmart anuncia otro cierre de una de sus tiendas y CEO advierte que vendrán más

Walmart anuncia otro cierre de una de sus tiendas y CEO advierte que vendrán más

31 mayo, 2023

Según el estudio, este optimismo se basa en que los distribuidores creen que el impacto de los marketplaces será neutral o positivo y consideran que pueden incluso superar sus cifras.

“De acuerdo con las respuestas, las plataformas de ‘e-commerce’ pueden aumentar significativamente las ventas domésticas e internacionales de retailers y marcas, ayudándoles a llegar a más consumidores”, ha señalado Jorij Abraham, Research & Advice Director en Ecommerce Foundation.

El estudio, en el que participaron 231 distribuidores y 43 consultores de retail, muestra también los tres caminos por los que debería avanzar el ecommerce para seguir creciendo:

Primero, las tiendas pequeñas deberían confiar más en los marketplaces para conseguir más clientes nacionales e internacionales; segundo, deberían migrar hacia un modelo vertical de distribuidor especialista; y, tercero, sería importante que las compañías creen una marca con el corazón.

Los minoristas vs. Los marketplaces

Por otra parte, los minoristas sobreestiman sus resultados comparados con los de los marketplaces.

En general, los distribuidores aseguran que superan a estas plataformas en casi todos los aspectos, pero especialmente en los procesos orientados al consumidor, como la experiencia de compra y el servicio al cliente. Sólo en cuestiones como la TIC y el Big Data, las cadenas son más reservadas en cuanto a su actividad.

“Los retailers tienen que empezar internamente, construyendo una relación emocional con sus empleados y accionistas, antes de que puedan desarrollar una relación real con sus clientes”, declaró el presidente ejecutivo de la asociación australiana de comercio electrónico NORA, Paul Greenberg.

El estudio recomienda a los retailers y las marcas que deberían apostar definitivamente por utilizar los marketplaces para aumentar sus ventas nacionales e internacionales, así como para aprender de su funcionamiento.

También les recomiendan que deberían migrar hacia un modelo vertical de distribuidor especialista, ya que el formato actual, donde los retailers desempeñan el papel principal en la cadena de suministro ya no es válido.

Esta noticia es auspiciada por:

 

loading...
ADVERTISEMENT
Previous Post

Gap realizará una fuerte reestructuración de sus tiendas

Next Post

The Cheesecake Factory abrirá su primera tienda en Memphis

Noticias relacionadas

Estos son los 34 trabajos que la Inteligencia Artificial no podrá sustituir: ¿Estará el tuyo?
Tecnología y Tendencias

Estos son los 34 trabajos que la Inteligencia Artificial no podrá sustituir: ¿Estará el tuyo?

31 mayo, 2023
Walmart anuncia otro cierre de una de sus tiendas y CEO advierte que vendrán más
Internacionales

Walmart anuncia otro cierre de una de sus tiendas y CEO advierte que vendrán más

31 mayo, 2023
¿Cómo usar ChatGPT para prepararse para una entrevista laboral?
Tecnología y Tendencias

ChatGPT: ¿Cómo prepararte para una entrevista de trabajo usando Inteligencia Artificial?

31 mayo, 2023

Discussion about this post

  • pickit
Facebook Twitter Pinterest VK RSS

© 2022 Perú Retail - Comercio minorista

No Result
View All Result
  • Noticias Retail
    • Nacionales
    • Tecnología y Tendencias
    • Visual Merchandising
    • Estudios e Investigaciones
    • Especiales
    • Perú Retail TV
  • Países
    • América Latina
    • Bolivia
    • Chile
    • Colombia
    • Ecuador
    • Estados Unidos
    • Europa
    • Internacionales
  • Capacitación
    • Cursos online Retail Pro pack
    • Curso Online: Principios Básicos de Gestión de Tiendas
    • Exhibiciones y Layouts Para Tiendas
    • Curso Online de Escaparatismo Conceptual y Visual Merchadising
  • Servicios
    • Anuncie en la Revista del Sector Retail
    • Asesoría Retail
    • Anuncia en la Guía del Retail
    • Capacitación In Company
    • Investigación de Mercados Retail
  • Guía Retail
    • Anuncie con Nosotros en la Guía del Retail
  • Directorio Horeca
  • Contacto
  • Shop
    • My account
    • Verificar
    • Carrito
    • Shop
  • Guía del Retail

© 2022 Perú Retail - Comercio minorista

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In