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Inicio » Noticias Retail » Retail » El 65% de ventas no realizadas puede evitarse con el uso de soluciones tecnológicas

El 65% de ventas no realizadas puede evitarse con el uso de soluciones tecnológicas

29 abril, 2013
in Retail

De acuerdo al estudio de comportamiento de consumo en América Latina de Motorola Solutions, Inc. (NYSE: MSI), el 65% de ventas no realizadas puede evitarse si el vendedor cuenta con alguna solución tecnológica que permita ordenar el artículo requerido a otra sucursal u ofrecer el envío hasta la casa del consumidor. Asimismo, se reveló que las tiendas podrían aumentar sus ganancias proporcionando un mejor servicio, ya que el 39% de los encuestados indicó que gastarían hasta un 50% más en tiendas con mejor atención al consumidor, mientras que un 21% estaría dispuesto a gastar un 10% más.

Reforzando esto, los resultados demuestran que el 23% de los consumidores que ingresan a una tienda con intención de realizar una compra, dejan la misma sin haberla llevado a cabo en su totalidad. De estas ventas no concretadas, tan sólo el 38% de los compradores realiza su compra en el mismo comercio minorista, mientras que un 47% se dirige a la competencia.  Estos resultados hacen cada vez más notoria la necesidad de los comercios minoristas por adoptar tecnologías para aumentar la productividad y eficiencia de sus negocios.

 

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