Anuncia con nosotros
Subscríbete al boletín
Perú Retail
Advertisement Banner
  • Noticias Retail
    • Nacionales
    • Tecnología y Tendencias
    • Visual Merchandising
    • Estudios e Investigaciones
    • Especiales
    • Perú Retail TV
  • Países
    • Asia
    • Bolivia
    • Chile
    • Colombia
    • Ecuador
    • Estados Unidos
    • Europa
    • América Latina
    • Internacionales
  • Capacitación
    • ¿Cómo diseñar tiendas luego del COVID-19?
  • Servicios
    • Asesoría Retail
    • Capacitación In Company
    • Investigación de Mercados Retail
    • Organización de eventos corporativos
    • Publicidad
  • Guía Retail
    • Anuncie con Nosotros en la Guía del Retail
  • Canal Horeca
  • Contacto
  • Shop
    • My account
    • Checkout
    • Cart
    • Shop
No Result
View All Result
PeruRetail
No Result
View All Result

Inicio » Noticias Retail » Internacionales » El retailer debe ofrecer un espacio diferencial para mejorar la experiencia del cliente

El retailer debe ofrecer un espacio diferencial para mejorar la experiencia del cliente

14 January, 2015
in Internacionales

Hasta ahora, las claves de un buen comercio se basaban en una buena ubicación, una oferta de calidad y buenos precios, además de un servicio atento y profesional. Así, una tienda bonita, bien surtida, limpia y ordenada tenía prácticamente garantizado su éxito.

 
 
 

Sin embargo, la proliferación de establecimientos, la bajada del consumo y los nuevos canales como internet han complicado el panorama comercial.

El retailer actual debe ofrecer, además de lo anteriormente mencionado, un espacio diferencial, un escenario personalizado que impacte en el cliente y le ofrezca una experiencia de compra que recuerde y lo haga volver.

RelatedPosts

dominos-pizza-nuro

NRF 2021: Delivery de Domino’s Pizza trabaja con vehículos autónomos

18 January, 2021
microsoft imagen

NRF 2021: Microsoft presentó una nueva tecnología para las cadenas minoristas

18 January, 2021

Superar las expectativas del consumidor da lugar a un buen recuerdo no solo de la tienda, sino también del producto o marca.

Además, consigue otras ventajas para el retailer como mejorar el ratio de compradores que vuelven a visitar su comercio, incrementar la intención de compra, transformar a su cliente en un embajador de su marca gracias a las valoraciones positivas que compartirá con otros potenciales compradores, y por último, alejarse de la competencia ofreciendo una experiencia “memorable”.

 
 
 
 

Pero, ¿cómo transformar la experiencia de compra de mi tienda?

Para ello, debe incidir en tres elementos: cliente, escenario y producto. No obstante, el pilar fundamental sobre el que se construye la experiencia del cliente se haya en el escenario.

Arquitectura, atmósfera, layout, señalética y sorpresas son algunas de las piezas que componen el complejo “puzzle” que da lugar a un espacio diferencial que impacte en la experiencia del cliente.

La tecnología actual permite gestionar a través de una única herramienta la puesta en escena de las tiendas de una cadena o red de franquicias de forma ágil y racional.

De esta forma, sumar atmósfera, tecnología, ayuda a la venta e impacto promocional es más sencillo a la hora de decidir la inversión o mantener la imagen corporativa del comercio. Conseguirlo no es fruto solo de un buen olfato comercial, sino que también requiere ser gestionado con rigor.

Tags: consumidor | Experiencia de Compra | retailer | Perú Retail
Previous Post

World Duty Free Group aumenta sus ventas en aeropuertos españoles

Next Post

Cadenas de moda apuestan por establecer sus “flagship store” en Barcelona

Discussion about this post

Carrito

Top rated products

  • suscripción peru retail Suscripción Anual al Contenido Premium de Perú Retail $69.00 / year
  • Merchandising curso online Inscripción al Curso Online: Gestión de Exhibiciones y Layouts Para Tiendas $179.00
  • Inscripción al Curso Online: Mecánicas Promocionales $179.00
  • Diseño de Tiendas post COVID-19 $179.00
  • PRINCIPIOS BÁSICOS DE E-COMMERCE & MARKETING DIGITAL $179.00
 
 
 
Perú Retail

En Perú Retail encontrarás información exclusiva sobre el sector retail, elearning, capacitación retail, y desarrollo de tiendas virtuales.

Síguenos:

Más Recientes

Economía Perú

Perú: PBI crecería entre 1% y 2% en primer trimestre de 2021

18 January, 2021
Retail deportivo

El futuro del retail deportivo

18 January, 2021

Suscríbase a nuestro Boletín

Recibe noticias destacadas del sector retail internacional con nuestro boletín.

© Todos los Derechos Reservados. Peru Retail.
No Result
View All Result
  • Noticias Retail
    • Nacionales
    • Tecnología y Tendencias
    • Visual Merchandising
    • Estudios e Investigaciones
    • Especiales
    • Perú Retail TV
  • Países
    • Asia
    • Bolivia
    • Chile
    • Colombia
    • Ecuador
    • Estados Unidos
    • Europa
    • América Latina
    • Internacionales
  • Capacitación
    • ¿Cómo diseñar tiendas luego del COVID-19?
  • Servicios
    • Asesoría Retail
    • Capacitación In Company
    • Investigación de Mercados Retail
    • Organización de eventos corporativos
    • Publicidad
  • Guía Retail
    • Anuncie con Nosotros en la Guía del Retail
  • Canal Horeca
  • Contacto
  • Shop
    • My account
    • Checkout
    • Cart
    • Shop

© 2021 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In