La inteligencia artificial (IA) ha desencadenado una auténtica revolución global, atrayendo cada vez más inversiones por parte de las empresas. Según revela el último informe de HelloSafe, el uso de esta tecnología experimentó un impresionante aumento del 250% entre los años 2017 y 2022.
Además, las proyecciones señalan que los ingresos derivados de las aplicaciones de IA podrían tocar la marca de los 31.200 millones de dólares para el año 2025. Impulsado por esta tendencia, Perú no se ha quedado rezagado; por el contrario, avanza con pasos decididos en este ámbito.
En concreto, el 5 de julio pasado, promulgó la “Ley que fomenta la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) para impulsar el desarrollo económico y social del país”. El propósito de la siguiente disposición es estimular su crecimiento y aplicación, con el objetivo de elevar la calidad de los servicios públicos en áreas como educación, salud, justicia, economía, inclusión y seguridad ciudadana, entre otros.
Esta propuesta se une a la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (2021-2026) que está siendo promovida en el país. Dicha estrategia tiene como propósito definir pilares, metas y medidas que impulsen la investigación, avance y adopción de la IA, contribuyendo a encontrar respuestas a desafíos nacionales mediante su aplicación y creando nuevas perspectivas de crecimiento. Esto se llevará a cabo priorizando sectores productivos y servicios públicos que concuerden con las directrices y políticas nacionales.
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Perú en el Top 5 de países que más utilizan IA en la región
¿Qué tan avanzado está Perú en este tema? El Global AI Adoption Index 2022, realizado por Morning Consult para IBM, reveló que el 28% de las empresas en el país están implementado activamente la IA, ocupando así el cuarto lugar en Latinoamérica. El ranking lo lideran Brasil (41%), México (31%) y Chile (30%).
Según con la información presentada por las compañías peruanas, un 48% confirma que usan la IA ante la necesidad de reducir costos y automatizar procesos clave, mientras un 47% resalta sus avances en torno a la accesibilidad.
El estudio indica que, en comparación con 2021, las organizaciones tienen un 11 % más de probabilidades de adoptar dicha tecnología. Además, el 40% informó que está explorando su uso.
De este modo, en la actualidad, el 62% de los profesionales de la tecnología de la información (TI) en Perú están estudiando o implementando la IA en sus empresas y la mitad de ellos señalaron que tienen planes de invertir en la adopción de la misma mediante la incorporación en procesos y aplicaciones.
En esa misma línea, el 37% de los profesionales manifestaron que sus organizaciones están capacitándose y entrenando a los empleados para que trabajen de la mano con nuevas herramientas/software de automatización e IA; en tanto, el 38% aseguró que sus empleados están contentos de trabajar en ello.
Sectores que más utilizan IA en el Perú
El retail, con un 29 %, se destaca como el sector donde más se ejecuta la IA; seguido de media/comunicaciones (27 %); financieros (24 %) y agricultura y pesca (21 %). Finalmente, el gobierno tiene 0 % de uso, pero el servicio de nube posee 50 % y la analítica de datos 40 %.
Cabe señalar que el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico informó que, de acuerdo a estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo, la inteligencia artificial permitiría que el Producto Bruto Interno (PBI) del Perú se duplique en el 2030 y los índices de productividad se verían triplicados a 7.3 %.
Desafíos en la adopción de la Inteligencia Artificial
No obstante, no todas las compañías tienen la posibilidad de invertir en esta innovación, sobre todo las más pequeñas, que en varias oportunidades deben buscar socios o pedir préstamos para gestionar estos ambiciosos planes. La encuesta develó que, entre los problemas más comunes, están:
- La dificultad para integrar y escalar proyectos de IA (28%),
- La complejidad de datos (26%),
- Así como las habilidades, experiencia y conocimiento limitados sobre la
misma (26%)
A su vez, la consultora RTM presentó la “Encuesta de Transformación Digital 2022” en conjunto con la Escuela de Dirección – PAD de la Universidad de Piura. Este reporte, a diferencia se ha otorgado por IBM, indicó que el 19 % de las empresas usa inteligencia artificial, solo un punto más que en el 2021.
Sin embargo, la analítica de datos alcanzó el 54 % y la nube el 53 %. Esta investigación informó que el conocimiento de los directivos encargados del proceso de transformación digital sobre la IA es: 27% bajo muy bajo, 41% regular, 26 % tiene un conocimiento alto y un 5 % muy alto.
Aceptación de la IA
Según el Informe Index 2023, que encuestó a personas de 28 países, Perú ocupa el cuarto lugar como la nación que más acepta esta tecnología. Para llegar a esta conclusión, se preguntó a la población si estaban de acuerdo en que “los productos y servicios que utilizan IA tienen más beneficios que inconvenientes”. Ante esto, el 70% de los peruanos dijo que sí.
Cabe señalar que el país que más acepta la IA es China con un 78%, luego encontramos Arabia Saudita con un 76%, India con un 71% y México con un 65%. “La IA tiene el potencial de tener un impacto transformador en la sociedad (…) Como tal, se ha vuelto cada vez más importante monitorear las actitudes del público hacia la IA. Una mejor comprensión de las tendencias en la opinión pública es esencial para informar las decisiones relacionadas con el desarrollo, la regulación y el uso de la IA”, dice el estudio.
