Rappi, la popular plataforma de servicios a domicilio, ha dado un paso adelante con su recién anunciado servicio ‘Turbo Restaurantes’. Esta nueva propuesta tiene como objetivo llevar la comida preparada hasta la puerta del cliente en un lapso récord de 10 minutos, redefiniendo por completo la experiencia de entrega de alimentos.
La premisa es simple pero poderosa: permitir a los usuarios acceder a sus platos favoritos en un tiempo récord. Para lograrlo, Rappi ha implementado un sistema ágil que garantiza la preparación y entrega veloz de las órdenes. Esta iniciativa no solo se enfoca en brindar conveniencia a los usuarios al ahorrarles tiempo, sino que también promete impulsar las ventas de los restaurantes asociados.
Según la compañía, esta estrategia no solo beneficia a los usuarios al ofrecerles una entrega rápida, sino que también se traduce en un aumento significativo en las ventas para los restaurantes participantes. El incremento en la cantidad de entregas significa mayores ingresos para los establecimientos, abriendo una nueva ventana de oportunidad en un mercado altamente competitivo.
Para acceder a esta opción, basta con ingresar a la sección de “Restaurantes” dentro de la aplicación de Rappi. Turbo Restaurantes es la estrategia que combina dos de sus principales verticales.
¿Qué restaurantes hacen entrega en menos de 10 minutos?
“La metodología y tecnología que respalda a Turbo nos ha permitido continuar innovando y encontrar soluciones que van más allá de lo que se espera de un servicio de entrega a domicilio. Un ejemplo de ello es la entrega en aproximadamente 10 minutos de comida de restaurantes”, afirma Eugenio de La Rosa, VP de Operaciones para Rappi en Hispanoamérica.
En esa línea, han establecido colaboraciones con marcas reconocidas como McDonald’s, Little Caesars, San Antonio, Saki Poke, La Baguette, La Mora, Subway y muchas más. “Tenemos como objetivo ampliar este servicio para contar con al menos 100 tiendas Turbo Restaurantes hacia fines de año”, asegura el ejecutivo.
Durante la prueba piloto, Turbo Restaurantes en Perú, entregó más de 10 mil órdenes en menos de 10 minutos. Detrás del éxito de esta iniciativa hay un equipo de más de 200 desarrolladores que garantizan el funcionamiento fluido de esta tecnología.
Expansión de Rappi
La superapp latinoamericana continúa innovando sus funciones y servicios al cliente, ofreciendo una gama cada vez más amplia de opciones basados en delivery. En declaraciones a Perú Retail, Yuliette García, gerenta de Comunicaciones de Rappi, reveló que este año están fortaleciendo su ecosistema con tres nuevos productos: el primero es Turbo Restaurantes, Rappi Ads y Rappi Cargo.
“Nos convertimos en la plataforma más fuerte para que las marcas hagan publicidad. Nosotros conocemos tanto a los usuarios, que podemos aconsejar a las marcas cómo llegarles efectivamente y de qué manera ofrecerles productos”, mencionó García sobre Rappi Ads.
Respecto al servicio de Rappi Cargo, este brinda a los restaurantes que desean implementar un servicio de delivery, toda la experiencia de Rappi en cumplimiento. “El delivery cada vez más está aumentando, y está disminuyendo el punto físico. Eso es una gran enseñanza”, resalta.
Caso de éxito
Según cifras de la compañía, a la fecha Turbo Restaurantes en Colombia, ha entregado más de 470.000 órdenes en menos de 10 minutos. Rappi busca expandir esta propuesta a todas las ciudades principales del país en los próximos meses.
“Llevamos 5 años (casi 6) con una operación muy fuerte en el mercado peruano. Colombia si bien es la casa matriz, tenemos países donde empezamos a innovar como lo hacemos en Perú con Turbo Restaurantes. Desde aquí empezamos a expandirlo a otros mercados. Por ejemplo, Turbo en Perú es el que mejor funciona y que más entregas genera a nivel regional”, comentó García.
