Entrevista a Fabian Alintar Camacho, gerente comercial de la firma colombiana Koaj.
¿A qué se debe la llegada de Koaj a Perú?
A un plan de expansión internacional de apertura de puntos de venta con nuestro formato de tiendas multimarca que ha demostrado ser muy exitoso al superar las expectativas en Colombia, Costa Rica, Venezuela, Ecuador y México.
¿Traen toda la variedad de productos: ropa, calzado y accesorios?
Claro que sí. Gran parte del éxito de nuestro formato en los países donde ya estamos funcionando, es ofrecer diferentes estilos de vida que se complementan entre sí para que cualquier consumidor encuentre fácilmente diversos conceptos que lo acompañen en cada uno de los roles de su vida. Dichos conceptos se confeccionan a partir de las prendas de vestir, el calzado y los accesorios, siempre con una propuesta de valor adicional de moda a muy buen precio.
Además de tener una tienda en La Rambla, ¿cuál es su proyección de crecimiento en el Perú? ¿Cuántas tiendas y en qué lapso?
Perú es un mercado muy atractivo y dinámico que nos ha dado una respuesta muy positiva para nuestro desarrollo. En este momento estamos evaluado algunas ubicaciones estratégicas para nuestro negocio, el cual proyectamos con la apertura anual, en promedio, de 4 tiendas durante los próximos 3 años, en lugares como Centro Cívico y Megaplaza. Al final de 2013 esperamos contar con 4 tiendas.
¿Cuánto estiman invertir en sus aperturas?
El proyecto contempla una inversión anual aproximada de US$4´000.000 y la generación de alrededor de 80 empleos directos.
¿Han previsto llegar a las provincias?
Inicialmente estamos interesados en el mercado de Lima pero pensamos llegar también a provincias como Trujillo, donde sabemos que hay un muy buen mercado.
¿Cuál es su proyección de ventas para el cierre del primer año de operaciones en Perú?
Por ahora, lo que podemos decir es que las cifras proyectadas para este año, se están cumpliendo perfectamente.
El consumidor de hoy busca variedad y es cambiante, por ende no tiene fidelidad con sus marcas, ¿cuál es la estrategia de Koaj para atraer y fidelizar consumidores?
Nosotros estamos convencidos de que el consumidor final esta ávido de propuestas diferentes, de marcas y formatos que les den valor agregado en todos los puntos de contacto (tienda, servicio, producto, entre otros). El consumidor final quiere sentir que está a la vanguardia de lo que sucede en el mundo, pero más que nada quiere que lo traten como un ser único y como tal se le respete y se le consienta. El consumidor no es fiel a marcas que lo quieran tratar igual que a todo el mundo.