Entrevistamos a John Ryan, vicepresidente de la línea de baños y cocinas Kohler, quien encuentra en Perú un espacio en el cual la marca junto a su aliado Rivelsa pueda desarrollarse económicamente, a través de sus productos inteligentes que seguirán entrando al mercado.
¿Cómo ve el desarrollo del mercado peruano?
El desarrollo es fuerte. Hablábamos con los otros ejecutivos que estuvieron desde 1996, en el que se recuerda que el Perú estaba saliendo de una crisis en ese entonces, pero luego de eso, hemos visto un incremento en la economía del país en los últimos 15 años. Creemos que eso también va a seguir en los próximos años.
¿En cuántos países está la marca Kohler?
El último conteo que logré ver fue de 135 países o más. En el único continente en que no estamos es la Antártica.
¿Cómo se está posicionando la marca en la mente del consumidor?
Queremos ser esa marca que la gente desee tener en sus hogares porque es un producto de alta calidad y diseño.
¿Qué otros lanzamientos van a tener con respecto al portafolio de marcas que tienen?
Es muy difícil hablar de novedades porque es lo que nosotros hacemos y somos. Es más, cada año hay cientos de novedades.
Se van a dar cuenta que van a venir cosas interesantes; por ejemplo, hay una línea de producto de baños en que se puede programar la ducha en el estilo que uno quiera bañarse, para que luego pueda venir la esposa o los niños y hacer lo mismo.
También hay un caño que se puede abrir por sí solo, en caso no lo puedas hacer porque estas con las manos sucias.
En el país hay un sector premium que está creciendo. ¿De qué forma Kohler aprovecha este desarrollo en ese sector?
Hay mucha oportunidad porque hemos visto la economía fortalecerse en estos últimos 15 años. Conforme la gente vaya perteneciendo a otro estrato social con el transcurrir de los años, queremos ser una marca aspiracional.
Si la economía peruana se va manteniendo fuerte como ahora está, estamos seguros que la gente va a aspirar más y más, y querrá obtener el producto.
La distribuidora Rivelsa comentó que para el próximo año tiene la intención de abrir una nueva tienda ¿Qué puede adelantar sobre ese tema?
La implementación de la tienda será todo un éxito. Estamos muy emocionados con el proyecto, pues ha sido tanto el éxito, que las familias que estaban allí están buscando reubicarse en otro lado.
Justamente hoy fuimos a visitar algunas de ellas, quienes también están emocionadas.
La industria ecommerce está creciendo a pasos agigantados en el mundo ¿Kohler ha ayudado a este sector?
Nosotros tenemos un fuerte comercio electrónico, en donde el más fuerte se concentra en Estados Unidos. Del mismo modo, tenemos comercio electrónico en China e India. Definitivamente, tenemos que aprovechar el auge de este tipo de comercio en América Latina, y eso es a lo que apuntamos.
¿Cuánto es el crecimiento en ventas que han tenido el año que ha pasado?
El crecimiento para nosotros es una columna y es parte del área corporativo. El crecimiento va a depender de cuántos proyectos logremos terminar y cómo evoluciona el showroom hasta fin de año. Crecer en el Perú, es algo que definitivamente esperamos.
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