Entrevista a Oswaldo Aza L., gerente comercial de Triathlon Sports.
Triathlon, una empresa familiar con aproximadamente 25 años en el mercado. Cuenta con 21 tiendas y hoy lunes inaugurará la número 22. Oswaldo Aza, su Gerente Comercial, nos cuenta un poco más acerca de los planes de la compañía.
¿Piensan incorporar nuevas marcas a su portafolio?
Las marcas que manejamos el día de hoy son prácticamente todo el mix de marcas que existen en el mercado. Por lo menos las mejores. Sin embargo, se está trabajando en expandir el portafolio para cubrir las exigencias del cliente con marcas extranjeras, siendo Triathlon representante exclusivo de ellas.
Mencionaste una nueva tienda…
Así es, estamos trabajando en la apertura de una nueva tienda ubicada en la avenida Canadá, será inaugurada este lunes 20. Con dicha apertura, sumaremos 22 locales. Este 2013 tenemos programado la apertura de 6 tiendas más tanto en Lima como en provincias. Además, se vienen las tiendas con formato Premium.
¿En dónde estarán ubicadas esas tiendas?
Por lo pronto, la primera estará ubicada en La Molina. Será una tienda de tres pisos, con sótano para estacionamiento para clientes. Super especializada. En el Perú, no existe una tienda deportiva que tenga el esquema que tendrán éstas. Estamos haciendo una inversión muy grande, pero además estamos seguros que el mercado peruano sigue creciendo, la gente está tomando conciencia de la importancia del deporte, de la salud y por ello hay una tendencia en incrementar las compras en nuestras tiendas bajo el tema deportivo, del cual estamos intentando sacar el máximo provecho. Nosotros cubrimos sus necesidades.
¿No tenían cubierto el público A y B?
Es un segmento que no está muy cubierto por nosotros debido a los lugares en donde estamos ubicados. Por eso es que estas nuevas tiendas Premium estarán dirigidas al segmento socioeconómico A y B. De hecho, próximamente abriremos tiendas en centros comerciales dirigidas a este segmento a través del mismo esquema. Pero éstas tiendas premium serán las primeras.
¿Y en provincias?
Por un tema logístico, será solo en Lima. Una vez que tengamos todo muy bien posicionado se continuará con las aperturas en provincias.
El crecimiento del consumo de las personas en el interior del país es fuerte…
En Ica, en Chincha, la tasa del desempleo es de 0%, la capacidad de consumo es bastante fuerte. Y allí, por ejemplo, estamos seguros que establecernos nos va a traer buenos resultados. Aunque todavía hay departamentos en donde tenemos que tomar mucha cautela por el tema de ingresos y por un tema de formalidad. De repente, la gente no está preparada para recibir un formato como el nuestro. Puede llevar a pensar que son productos más caros, puede generar miedo a entrar a nuestras tiendas. Pero por otro lado está el beneficio de la calidad que ofrecemos, productos con garantía. Pensamos que en provincias hay un campo enorme por explotar.
Contamos con tiendas en Piura y Trujillo, tenemos planes para aperturas en Chiclayo, Pucallpa y estamos analizando Cajamarca. Además, ya está confirmado Huánuco para este año. En el 2015 ya vamos a estar en el norte, sur y centro del país.
Para el 2014 proyectamos cinco tiendas más. Y en dos años comenzaremos a evaluar nuestra futura presencia en el extranjero.
¿Cuál es la estrategia de Triathlon?
La expansión. Estamos cubriendo todos los segmentos que podemos. Manejamos marcas que la competencia no maneja. En cuanto a la publicidad, acabamos de lanzar un nuevo comercial en el cual figuran jugadores como Diego Penny y Yordy Reyna, estamos trabajando todo el tema de paletas en Lima y provincias. Nos encontramos en conversaciones para lanzar nuestros comerciales en los canales más importantes al interior del país; así como volanteo y catálogos. Realizamos un trabajo fuerte en marketing. Además, tenemos todo el tema de cupones con bancos, presentes en la mayoría de clientes de banca sueldo, clientes de Claro, estábamos trabajando con Interbank, BCP, y quedan mucho más en el camino. Esperamos tener un mejor alcance próximamente.
¿Qué porcentaje de crecimiento esperan para este año?
Este año estamos creciendo versus tiendas comparables no menos de 20% a comparación del año pasado, en donde el crecimiento fue de 15%. Y en negocio total proyectamos un crecimiento entre 40% a 50%.
¿Por qué debería yo comprar en Triathlon?
Primero, por un tema de precios. Los precios siempre van a ser los más baratos. Por un tema de especialización de todas las líneas de deporte que va desde fútbol, tenis, accesorios, etc. Vas a encontrar una variedad de productos y una opción de productos que no te va a limitar, vas a tener una matriz de productos abierta para poder escoger los que creas conveniente para tu bolsillo. Es lo mejor que van a conseguir en el mercado.
