Especial
lunes, 30 de junio del 2014

Características para el éxito de una buena zapatería

El diseño, la señalización y el logotipo deben atraer al consumidor objetivo.

Tener y hacer funcionar una zapatería puede parecer un objetivo ideal para cualquier amante de los calzados. Pero la comprensión de los negocios es necesaria, ya que el éxito de la venta al por menor depende de los números de ventas.

Esto significa que el diseño de la tienda, el inventario e inclusive la iluminación deben apelar al objetivo consumidor. Ya sea que planees atender a familias que buscan precios económicos, o a clientes en busca de bienes de lujo. Tu tienda de zapatos debe satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores.

Y es que algunas personas nunca tienen suficientes zapatos, desde sandalias a tacones altos, botas de vaquero, zapatillas o pantuflas cómodas.

La creación de una lista de los materiales necesarios para un negocio de zapatos ayuda a los empresarios a comenzar. Las necesidades pueden variar según el tipo de almacén de zapatos, pero una visión de conjunto te asegurará de que se cumplan los requisitos básicos de abastecimiento.

Un exterior atractivo

Las primeras impresiones son críticas para cualquier local de venta al por menor. El diseño del exterior, la señalización y el logotipo deben atraer a tu consumidor objetivo.

En una tienda que se especializa en un tipo determinado de calzado (de diseño, deportivo, o de comodidad) los elementos exteriores deben también transmitir el espíritu del inventario de la tienda, de modo que los consumidores que no conozcan la marca puedan percibir inmediatamente lo que la tienda tiene para ofrecer.


El diseño de la vidriera

Aunque la vidriera es vista desde el exterior, merece su propia sección. El diseño de la misma puede ser utilizado para transmitir la marca de la tienda, resaltar los nombres de los diseñadores o fabricantes, o avisar a potenciales consumidores acerca de precios especiales o promociones.

Los zapatos que estén exhibidos deben tener el espacio apropiado y estar dispuestos de manera tal que complementen la señalización exterior.

Los clientes se sentirán atraídos por lo zapatos bien presentados, por lo que invierte en diferentes tipos de pantallas para la industria del calzado. Compra las de mejor calidad, estéticamente agradables para adornar los escaparates y atraer a los clientes.

El vidrio en sí mismo no debe tener una sola mancha. Las vidrieras atiborradas de cosas y sucias solo disuaden inmediatamente a cualquier potencial consumidor.

En la tienda, las estanterías altas muestran de forma eficiente cajas de zapatos con pequeñas plataformas extendidas para mostrar los zapatos fuera de sus cajas; lo que ayuda a mostrar los zapatos nuevos o populares.

Los pasillos que muestran los zapatos dispersos en las tiendas ayudan a dirigir el tráfico de los clientes y pueden ofrecer artículos de temporada, como las botas en invierno o chanclas durante el verano. También querrás letreros de la tienda para que los clientes sepan el nombre de la tienda y las horas de operación.

Exhibiciones dentro de la tienda

Lo que se exhibe dentro de la tienda puede ser tan importante como los diseños de vidriera atractivos. Resalta los diseños nuevos y los precios especiales elevando la exhibición de esos productos, o poniéndolos más cerca de la entrada a la tienda. Incluso el área central debería estar ordenada y acomodada por tamaño y por estilo, idealmente.


Comodidad del cliente

Las empresas de zapatos requieren suministros encaminados a garantizar la comodidad del cliente. Esto incluye áreas de descanso para sentarse mientras que se busca una posible compra de zapatos y un espejo completo y al nivel de los pies para ver la apariencia.

Una vez que un cliente expresa su interés en un estilo, deseará probarse algunos modelos. Si el comprador no puede encontrar un lugar cómodo para sentarse y probarse el zapato, puede que se dé por vencido y se retire de la tienda, frustrado. Además, asientos cómodos ayudan a que los clientes se sientan bienvenidos y siempre serán agradecidos por la pareja del comprador, que debe esperarlo.

Buena iluminación

Iluminar las exhibiciones tanto de las vidrieras como del interior es importante. Pero un buen diseño de iluminación también puede contribuir a crear un ambiente cálido y acogedor. La tienda de lujo puede optar por una luz tenue, en tonos rosados o dorados, mientras que la tienda familiar podrá preferir una luz blanca, práctica y alegre. Los productos para resaltar pueden tener su propia luz que los haga más llamativos que otras exhibiciones, tanto desde el techo como desde abajo.


Muchos espejos

Los asientos más cómodos del mundo no serán de ayuda si el comprador no puede ver el zapato que se está probando en un espejo colocado correctamente. Utiliza una mezcla de espejos de cuerpo entero con otros hasta la altura de la rodilla, para que los consumidores puedan apreciar tanto el gran como el pequeño panorama.

Si tu tienda tiene mucho volumen de clientes, coloca la mayor cantidad de espejos posible, distribuidos de manera práctica por todo el espacio.

Productos al por menor

Las empresas de zapatos pueden aumentar las ventas ofreciendo artículos al por menor, incluyendo calzadores, hormas, lazos, calcetines y medias de nylon. Surte tu tienda con artículos de venta necesarios para el cuidado de zapatos, incluyendo espectáculo de uñas, crema de limpieza o cepillos para zapatos.

Los consumidores de lujo pueden buscar combinar el zapato con una cartera o maletín, lo que hace que el espejo de cuerpo entero sea necesario. Los clientes que tienen un evento especial, como una boda, puede que deseen vestir un atuendo especial en la tienda para elegir un zapato que combine.


Selección de producto

Una tienda orientada a familias debería tener siempre a mano zapatos que atraigan a todos, desde los adolescentes preocupados por la moda, hasta las personas de más de 30 o 40 años que privilegian la comodidad. Una selección limitada de productos puede incentivar a los clientes a que se dirijan a otra tienda. Aun cuando tu tienda ofrezca productos para un miembro de la familia, la familia puede preferir ir a una tienda donde puedan satisfacer las necesidades de todos simultáneamente.

Por ese motivo, debes pensar qué tipo de zapatos quieres vender en tu tienda y crear una línea de zapatos que quieras vender según tu mercado objetivo.

Si estás empezando tu tienda en un área de dinero deberías vender las marcas Guccis, Manolos, Louis Vuitton y Channel. Si estás empezando en una zona más modesta debes preferir adherirte a zapatos más asequibles, todo depende del tipo de clientes que frecuentarán tu tienda.


Calidad del personal / servicio al consumidor

Los empleados que conocen el calzado, conocen el inventario y entienden que el público objetivo de la tienda es invaluable para el éxito del negocio.

Busca vendedores experimentados, especialmente con experiencia o un fuerte interés en la especialidad de tu tienda, como por ejemplo zapatos de dama, o calzado de diseñador. Los empleados que tienen un interés genuino tanto en el cliente como en el producto, ayudan a que el comprador se sienta seguro. La habilidad para mejorar las ventas a un individuo o una familia también son importantes.

La imagen de la marca

De acuerdo a Power Home Biz, una marca fuerte es sumamente importante para el éxito de una zapatería. Piensa con cuidado y claridad sobre cuál es tu público objetivo y qué quieres que tu tienda represente.

Puede que disfrutes de proveer a los amantes de la moda de los últimos estilos europeos. O puede que armes la imagen de tu tienda para satisfacer los gustos y presupuestos de las familias de clase media. Una tienda de zapatos deportivos puede estar, en la mente de los compradores, estrechamente ligada a las marcas deportivas más populares.

Una tienda de zapatos cómodos, para caminar, puede promocionar modelos antes que marcas específicas, y basarse en la noción de que la comodidad es más importante que el estilo o la moda.


Empaque

Las bolsas ayudan a los clientes a transportar varios pares de zapatos. Haz publicidad de tu negocio de zapatos comprando materiales de empaque, incluyendo bolsas de marca o papel. Las tiendas de zapatos exclusivos pueden ayudar a reforzar una imagen glamorosa través elegantes bolsas con asas de satén, las empresas de calzado con un presupuesto limitado pueden llegar a funcionar con bolsas plásticas básicas. El papel de regalo puede estar disponible para los clientes que compren los zapatos como regalo.

Mantén un inventario

Un sistema para seguir el rastro de qué marcas y estilos se venden mejor es esencial. Aprovecha el beneficio de las unidades de mantenimiento de inventario, los códigos de antigüedad del inventario para entender tus niveles de inventario y cuándo realizar nuevos pedidos. Los productos que no se venden bien pueden ser reducidos del inventario o directamente eliminados del mismo.

Lleva un control del stock que compras, dónde lo compras, cuándo lo compras, cuánto pagaste por ellos, por cuánto lo vendiste y cuánto vendiste. Necesitarás hacerlo para saber cuáles se están vendiendo bien y te dan beneficios, y que está llenándose de polvo y costándote dinero. Tener el inventario al día te ayudará a hacer grandes beneficios de tu tienda de zapatos de mujer.


Las marcas más reconocidas

Los zapatos al igual que los bolsos y accesorios, han sido siempre considerados como un complemento de la ropa, sin embargo, hoy en día, son mucho más que eso.

La importancia del calzado radica no sólo en su carácter práctico y funcional,  sino también en la parte visual y estética que refleja la personalidad e identidad de quién lo lleva.

La globalización ha permitido enormemente la fijación de los zapatos como “objeto de deseo” por ello, a continuación destacamos solo a algunas de las grandes marcas con presencia en todo el mundo.

Adidas

Es una compañía multinacional fabricante de calzado y ropa deportiva, cuya sede central se encuentra en Herzogenaurach, Alemania. También produce otros productos como bolsos, camisetas, relojes, lentes y otros productos relacionados con el deporte y la ropa.

Aldo Shoes

La marca de zapatos Aldo nació en Canadá 1972 y en la actualidad tienen tiendas físicas en más de 45 países. Además de calzado venden bolsos y accesorios. Sus materiales y acabados son de buena calidad y a precios asequibles.

Christian Louboutin

Esta marca de diseño hace que los zapatos de las mujeres y los zapatos son impresionantes! Sus zapatos son una únicos, porque todos los zapatos que hacen tienen suelas rojas. Dicen que hay objetivo es hacer que las mujeres se sienten seguros y no hace falta decir que si ella puede permitirse estos zapatos.

Louis Vuitton

Se trata de una marca francesa y significa estilo y garbo. Tiene gafas de sol, cosas de cuero, relojes, todo tipo de zapatos. Ellos hacen 2700 millones de dólares anuales.

Nike

Es una empresa multinacional estadounidense dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de calzado, ropa, equipo, accesorios y otros artículos deportivos. Es uno de los mayores proveedores de calzado y prendas deportivos y un importante fabricante de material deportivo, con ingresos de más de 24,1 mil millones de dólares estadounidenses.

Prada

«The Devil Wears Prada» en serio. Esta marca es un símbolo de estatus, un icono de la moda. Esta ha sido la fabricación de accesorios de cuero, sombreros y zapatos. Genera alrededor de 1,7 millones de dólares al año.

SeaVees

Con sede en Santa Bárbara, la marca SeaVees recupera el estilo californiano de los años 60. De inspiración vintage y con un toque moderno, sus zapatos y botas están confeccionados con materiales de calidad y hechos para perdurar.

Vans

Paul Van Doren fundó en California la marca Vans en 1966. Originalmente las Vans eran zapatillas para patinar y jugar al baloncesto. Actualmente, la marca promueve el valor del deporte patrocinando a atletas y organizando eventos deportivos.

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