Especialista
martes, 16 de agosto del 2016

Retail, libros y lápiz labial

Oscar Ibazeta2

Por Oscar Ibazeta, director de Perú Retail.

Hace poco leía una nota sobre cómo la librería Barnes & Noble incorporaba la venta de maquillaje en sus librerías ubicadas dentro de las universidades norteamericanas donde está presente. Aunque de primera impresión esto no hace mucho sentido para el común de la gente, el retail se ha caracterizado siempre por un crecimiento anárquico, y eso es parte de su ADN. Departamentales que se convierten en bancos, farmacias que compiten con clínicas, tiendas de conveniencia como Oxxo que recientemente acaban de entrar al negocio del combustible y un sinnúmero de ejemplos existen en el mercado.

En el caso específico de la librería Barnes & Noble, ellos detectaron la oportunidad estudiando a su shopper. Se dieron cuenta de que la librería no era el sitio donde los estudiantes querían ir, así que la están transformando en el sitio donde los estudiantes deseen ir. En el caso específico del maquillaje, los estudiantes que viven en las universidades no tienen centros comerciales cercanos y la única opción eran estos puntos de venta.

Para seguir leyendo el artículo, ingrese al siguiente enlace: http://bit.ly/2b2shBF

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