Especialista
Thursday, 15 de January del 2015

Wal Mart compraría Amazon

Por el Dr. Edmundo Cavalli, consultor internacional del sector retail.

Hace algunos años fue curador de un congreso que convocó CACIA en Costa Rica.

Estaba vinculado a la compra que venía haciendo  Wal Mart en América Central y que le daba poder de negociación soberano y  infinito por sobre las industrias locales e internacionales que operaban en la región.

También estaba Incluido el Banco Wal Mart como generador de transacciones y fidelidad.

Solo las Mega Industrias Trasnacionales , muy pocas, estaban en condiciones  de soportar el asedio del Mega Retailer.

Éstas Mega Industrias tenían diversificado los canales en varios retailers, incluidos cadenas de pocas tiendas, ventas a mayoristas, ventas a compradores institucionales, ventas directas al consumidor a través de Pop Up Stores y ventas efímeras  entre otros canales comerciales.

Eran tiempos de los Multicanales, como respuesta industrial, a los Mega Retailers.

En resumidas cuentas todas vinculadas con la tienda física.

La magia de la compra de los nativos digitales estaba todavía muy lejos.

Más lejos estaban los inmigrantes digitales,

Hoy, enero 2015, nos encontramos con un panorama totalmente diferente.

El Banco Wal Mart ha sido vendido.

Las grandes superficies ya no serán rentables.

Ejemplos en Argentina: “Chango Más”

Ya no se mide con el SSS del pasado, basado en el flujo de tráfico al salón.

Ahora se mide por la exhibición sin venta en avisos callejeros o en el subte.

El lema pasado de Walmart era: “Todos los días precios bajos”

Amazon es la disrupción de este proceso.

Amazon se ha convertido en un feroz competidor del lema pasado de WalMart.

“Todos los días precios bajos”

Pero con una salvedad: Lo hace en el presente.

Wal Mart responde con un nueve lema “Ahorra dinero, viví mejor”

Solo que no le alcanza.

El consumidor además quiere comprar donde de encuentre, a todas horas, con el inventario en la pantalla de su aplicación con respuesta y entrega inmediata.

Wal Mart tiene una de los mejores logísticas de los lugares es que opera.

Amazon lo supera.

Para Amazon, es virtual el punto de encuentro con las necesidades del consumidor. Sin embargo el envío es tangible.

Amazon ha hecho realidad la inmediatez del consumidor.

Los omnicanales son la respuesta.

El Retail Moderno va a ser reemplazado por el retail Pos Moderno.

¿Cuándo?

Ya lo está viendo.

Webrooming, showrooming y boomerooming

¿Le falta algo?

Para Wal Mart adecuarse a la idea que  para comprar no será necesario ir al Punto de Venta tangible  “es una disrupción” al proceso normal.

Sin embargo la venta de las unidades del negocio  Wal Mart obsoletas o que no van a dar utilidad en el corto plazo es una realidad tangible.

Wal Mart sabe que los omnicanales son la respuesta del Retail al “Smart Consumer “ y al “consumidor transeúnte” en el corto plazo.

Pero Wal Mart tiene otros planes.

Veamos:

¿Le faltará caja a Wal Mart o es un cambio de estrategia global?

O es para comprar un competidor que no estaba definido como tal.

¿Le alcanzará a Wal  Mart con la venta de los activos físicos que considera marginales para hacer una oferta por Amazon?

¿Se asociará con Amazon?

La respuesta está ligada al enemigo común.

Alibaba ha manifestado intenciones de desarrollar tiendas físicas.

Amazon también.

La pregunta que corroe la mente de los especialistas del Retail:

Si no es Amazon:

¿Será Alibaba el próximo blanco de las adquisiones de Wal Mart?

Sea como sea el Retail Moderno es otra víctima de la tecnología, solo que ahora está parcialmente en manos del consumidor.

Que es lo mismo que decir Amazon o Alibaba.

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