El manual de marca de un retail, aparte de contemplar todos los puntos de un manual de identidad, contempla toda la estrategia necesaria para sostener la rentabilidad esperada en el largo plazo. Los manuales para los retailers contemplan desde crear la experiencia óptima del cliente… LEER MÁS
Hace algún tiempo leí un artículo de Forbes muy interesante sobre la definición de retail. Los retailers tienen en la actualidad el mismo problema que tenían los ferrocarriles norteamericanos en los años 60, no pueden ver en qué negocio están. Ellos decían que estaban en el… LEER MÁS
Actualmente, el canal tradicional en el Perú se enfrenta al crecimiento de los canales de venta modernos, generando una nueva dinámica de mercado con una exigencia por tener una ecuación de valor mayor. Aún estamos lejos de la población de supermercados de Chile y la alta… LEER MÁS
Desde 1980, numerosos estudios académicos han evidenciado el creciente rol de los activos intangibles, y en particular, las marcas, la creación de valor. Brand Finance, una consultora internacional especializada en la valoración y gestión de activos intangibles, estima que a nivel mundial, casi la mitad del… LEER MÁS
Con la evolución de la era digital, atrás han ido quedando las técnicas de marketing Business to Business (B2B) que involucran catálogos, correos directos, insertos en los diarios e incluso las ventas cara a cara; En la actualidad, la mayoría de consumidores prefieren investigar en línea… LEER MÁS
Si Karl Marx escribiera hoy sus tesis en el Perú, probablemente haría cambios drásticos a los enunciados que hizo en el siglo XIX. Esto porque las características de proletarios y de propietarios del Perú y de muchos países latinoamericanos son completamente distintas a las de sus… LEER MÁS
Que uno de sus clientes no encuentre la talla porque tiene el producto en la tienda equivocada. Si esto sucede, nos arriesgamos a que el shopper deje de sentirse atraído por la marca, visitará otras tiendas perdiendo cada vez más interés y creará nuevos hábitos de… LEER MÁS
Algunas personas creen que para vender en internet solo basta contar con una tienda virtual o en una plataforma de venta, sin embargo, es necesario disponer de buena información y herramientas adecuadas antes de tomar una decisión. Una pregunta que muchos se hacen es: ¿Cómo llego… LEER MÁS
El gigante Amazon siempre crea estrategias para seguir innovando en el mercado y hacer frente a sus competidores en el sector retail. La primera pregunta que hay que plantearnos es: ¿consumidores libres o algoritmos definidos por las empresas industriales? Tras la aparición de Facebook, Twitter, Google… LEER MÁS
En 1977, George Lucas lanzó la primera película de lo que se convertiría en la épica saga de películas Star Wars. En aquel entonces, ¿quién podría haber previsto que esta película generaría el enorme fenómeno cultural que es ? Películas, congresos, spin-offs, juguetes; tras 41 años… LEER MÁS
La cadena de supermercados del grupo Intercorp alcanzó ingresos en el primer trimestre del año por S/ 1,234 millones, superando en 7.2% los ingresos registrados en el mismo periodo del 2017. De acuerdo a lo señalado por la compañía este incremento se debe principalmente al incremento… LEER MÁS
Desde la aparición del internet y las redes sociales en nuestras vidas, hace más de veinte años, se han desarrollado una nueva ola de emprendimientos digitales globales o startups vinculados a los denominados ecosistemas de emprendimiento nacionales y/o regionales en el mundo; el cambio en… LEER MÁS
Los cinco mayores grupos de tiendas departamentales del mundo (Macy’s, Sears, Kohl’s, El Corte Inglés y Nordstrom), han contraído sus ingresos en un 5,15% durante el último año. La caída estuvo acompañada por una fuerte reestructuración del número de tiendas y del personal de estos… LEER MÁS
Muchas veces se piensa que la creación de una marca es igual a la creación del logotipo; es decir, desarrollar el color, la tipografía, las imágenes que acompañan al nombre del producto o servicio, pero no se da la debida importancia a los pasos previos que… LEER MÁS
Un retailer, fabricante o distribuidor puede llegar a tener hasta el 80% de sus activos en inventario de producto, por lo que es fundamental poder conocer la rentabilidad de todos y cada uno de los artículos que se están vendiendo. Normalmente el Cash Flow ha de… LEER MÁS
