No es novedad que el detalle preferido para regalar en el Día de San Valentín son las flores. Sin embargo, antes los constantes cambios de compra de los consumidores, las variadas opciones de regalos y el incremento de competidores; la florería “Rosatel” y “Florerías Unidas”, señalaron al diario El Comercio cuáles son sus estrategias para este día y sus expectativas para todo el año en el Perú.
Araceli Domínguez, gerente general de Florerías Unidas, indicó que “esta fecha es la segunda campaña más importante del año, pues representa el 5% de las ventas anuales en solo una semana.; cuya demanda se duplica frente a un mes regular (febrero)”.
Para Domínguez, las áreas a mejorar en este día son los call center, producción y distribución, y sobre todo, el canal online el cual genera mayores ventas.
“Nuestros canales de venta son web, call center y tiendas físicas. Gracias a la estrategia digital manejada en el último año, el incremento de usuarios en línea y el lanzamiento de la nueva página web, el comercio electrónico de la marca ha registrado un incremento del 40%”, dijo la ejecutiva de Florerías Unidas.
En cuanto a su estimación de ventas para este año, el minorista aseguró al diario El Comercio, que este 2017 esperan vender un 20% más que en el 2014 y 2015, sin contar con el 2016, cuya fecha cayó un domingo, día en que el comercio de este rubro suele ser menor.
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Asimismo, el gerente general de Rosatel, Raúl del Pino, reveló que este año espera crecer a dos dígitos impulsados por su sistema de venta web y call center.
Del Pino, mencionó que su principal canal de venta serían las tienda físicas, en donde no solo los hombres podrán adquirir cajas de rosas, peluches y chocolates, sino que las mujeres, podrán encontrar opciones de regalospara sus parejas como el “Ramo de Pilsen”.
Actualmente, Rosatel tiene presencia en 11 ciudades al interior del Perú, pero es en Lima, donde la empresa se mantiene como principal comprador por el volumen de ventas que registra en estas fechas.
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