Buscando ofrecer una atención integral a través de un ecosistema que combina el mundo físico con el digital, Banco Falabella inaugura su sede número 70 en el nuevo mall Real Plaza Puruchuco en Ate.
Según el gerente general de Banco Falabella Perú, Maximiliano Vilotta, este local bancario está considerado uno de las más grandes de Lima y de mayor tecnología.
“[La nueva agencia bancaria es] una de las más grandes de Lima y la de mayor tecnología a disposición de nuestros clientes. Con esta propuesta buscamos ofrecer una atención integral, entregando la mejor experiencia y servicio”, precisó.
LAS NOVEDADES DEL NUEVO BANCO FALABELLA
El establecimiento, tendrá una zona de atención 100% digital, donde los clientes accederán a una propuesta de valor integral y personalizada. Allí podrán conocer sus saldos, movimientos, realizar pagos, desembolsos, transferencias y otras consultas online con la ayuda de asesores personalizados.
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Banco Falabella inaugura su sede número 70 en el nuevo mall Real Plaza Puruchuco, en Ate, que tendrá una zona de atención 100% digital, donde los clientes accederán a una propuesta de valor integral y personalizada. Allí podrán conocer sus saldos, movimientos, realizar pagos, desembolsos, transferencias y otras consultas online con la ayuda de asesores especializados.
La nueva oficina, que posee un área de 280 metros cuadrados, tendrá también personal de atención al público para recibir solicitudes o realizar trámites más complejos, y está ubicada al lado de Tottus en el primer nivel del mall Real Plaza Puruchuco.
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Además, esta nueva sede permitirá a Banco Falabella mejorar su nivel de penetración y de atención a sus clientes de Lima Este, una de las zonas de la metrópoli de mayor crecimiento comercial, económico y corporativo.
BANCO FALABELLA CON AUMENTO DE CAPITAL
En junio de 2018, La filial bancaria del holding chileno Falabella, uno de los mayores grupos minoristas en América Latina, informó el aumento de capital por el equivalente de 380 millones de dólares.
El anunció ocurrió luego de que a fines de mayo Falabella anunció que integrará la operación de Banco Falabella en Chile con su sociedad emisora de tarjetas de crédito CMR.
El vocero del banco del holding chileno, César Serrato, – en esa fecha- precisó que siguen trabajando en la banca digital como un tema fundamental. Actualmente 65% de las transacciones se hace por canales digitales, y proyectan tener cada día más clientes en las oficinas, pero menos transacciones presenciales.
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